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  #1  
舊 2007-03-20, 10:31 PM
ez168 ez168 目前離線
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註冊日期: 2007-03-20
文章: 25
預設 Yahoo擋信無理由,是否可能全面拒絕Yahoo信箱使用者登記會員?

經營網站到現在,超過一年,想到Yahoo信箱就實在是非常無奈。

Yahoo信箱目前有以下現象

1)台灣使用人數最多,翻開論壇登記或會員登記的email一看,超過2/3都用yahoo的email。
2)擋信嚴重,連垃圾桶都找不到,所以如果採email認證,每天就會收到yahoo信箱會員寫信來問,認證信沒看到,密碼信沒收到。不採email1認證,又會面臨到網友隨便亂填,導致資料庫裡面email不正確率上升,造成退信一堆。
3)更別提電子報了,只要是Yahoo的信箱一律收不到,真是奇怪。
4)Yahoo信箱的濾信機制有問題,加入垃圾信名單的,繼續收到,沒有安全名單可以設定,只要被認為垃圾信就被擋。
5)更神奇的是,跟Yahoo使用者說不要用Yahoo信箱會被擋信,他們沒有一個願意換的,寧願每次寫信來要求你幫忙手動開通帳號。

有無試著溝通過?有,總共書信來往超過兩個月,因為Yahoo不提供電話服務,寫了將近15封,因為每封要等2天左右,週末假日不回信。書信內容,15封信裡面至少有6個不同人名出現,已經回答過的答案當作沒看到,繼續用制式問題回答你的問題,舉例:

***引用Yahoo客服信***
關於您的問題,經相關部門實際檢測結果,
由貴單位的伺服器所寄送至Yahoo!奇摩的E-mail信箱的郵件,
被大多數的使用者歸類為廣告信件,因此導致被退信的情形發生,
建議貴單位的網路管理人員定期執行下列檢查:

1.貴單位伺服器的寄信速度是否過快;
2.貴單位寄信系統是否有被不當使用而濫發垃圾信;
3.若貴單位寄送電子報至Yahoo!奇摩的E-mail信箱,
請定期清除無法寄送到的E-mail Address;
4.若貴單位寄送電子報至Yahoo!奇摩的E-mail信箱,
請於樣內提供“退訂連結”,以避免使用者按“這是垃圾信”

***結束****


總共有超過15種不同的問題,這裡舉例其中4種,
光是這四種就是不合實況的問題
1)寄信速度難道要很慢嗎?
2)怎樣算不當使用,論壇開放會員互相寄信這樣也不行?
3)當然有清除啊,可是永遠也清不完,扣掉打錯字的email,爆掉的email...
4)退定連結,當然有,不過這個問題已經變成是『人性問題』,
一來因為之前有人使用這個來確定email名單是否有效,
二來反正都不想收了,按『這是垃圾信』還比回去退定來得輕鬆

還有他們所謂的大多數是哪些大多數啊,那為何還是有一堆Yahoo網友
來問我為何收不到信?那到底是加入垃圾信的多,還是要收信的多?
好吧,既然如此,為了造福那些那些不想收到我們信的會員又懶得回來退訂的,
因為他們的濾信機制是如此人性化(我猜只要有人點選過這是垃圾信,
就全部列為拒絕名單),
我們主動跟Yahoo說,那提供退訂名單咩,我們直接封鎖那些會員的Email
保證他們這輩子那些Yahoo信箱都不會收到我們的信,
以避免要收信的Yahoo信箱網友權益受損,
想當然爾,Yahoo連回答都沒回答,答案我想也知道是不可能提供。

反正同樣的問題,要回答兩次,回答兩次後,就會給你新的問題
光美國yahoo在網頁上的制式問題就有超過20個,台灣Yahoo
不過是翻成中文,每次丟幾個給你,反正客服人員只要選幾個範本就可以
輕鬆回答,說不定根本是系統隨機選範本回信的,沒人看。


重點是,最後,他們的答案是:『從來沒有拒收任何主機發出的信』,
意思就是沒有拒收我們網站發出的信件OTD。

真的被打敗了,難道沒有辦法解決Yahoo信箱的問題嗎?

想不到連網路世界也是這樣,
小網站難道就是只有被欺負的份?

還是也可以組個『白名單』協會,要求這些大業者收信?

不過也是發洩心情問一問,答案不必想也知道是不可能。

此問題的相關文章:
數位之牆電子報是用發垃圾信的軟體發送的。
Yahoo!信箱會擋信?露天送加大信箱爭取會員
Starry Blog 被 Yahoo Taiwan 擋慘了!
http://starry.blogdns.org/2006/12/27/222

沒發廣告信的Yahoo網拍家被Yahoo說發廣告信
http://www.fashionguide.com.tw/MsgL/..._348613_2.html

公共電視基金會網站也有會員認證信被Yahoo信箱擋的問題
http://www.pts.org.tw/php/member/emember/faq.php

Yahoo mail攻防戰
http://blog.xuite.net/zgsoung/student/9106577

太多了,大家有興趣用google或Yahoo搜尋 Yahoo擋信等關鍵字吧

此篇文章於 2007-03-20 10:57 PM 被 ez168 編輯。
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  #2  
舊 2007-03-20, 10:42 PM
icon icon 目前離線
進階會員
 
註冊日期: 2006-02-15
文章: 303
發送 MSN 消息給 icon
預設

ha ha ....
我的小網站, 早就堅拒使用 Yahoo 信箱的 user 註冊.
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  #3  
舊 2007-03-20, 11:02 PM
ez168 ez168 目前離線
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註冊日期: 2007-03-20
文章: 25
預設

在想如果將這問題寄到蘋果日報不知道有沒有用?還是壹週刊?
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  #4  
舊 2007-03-21, 02:47 AM
哈啦 的頭像
哈啦 哈啦 目前離線
論壇管理員
 
註冊日期: 2005-12-25
文章: 2,892
Blog 文章: 1
預設

引用:
作者: ez168 查看文章
在想如果將這問題寄到蘋果日報不知道有沒有用?還是壹週刊?

你不妨寄到蘋果去試試看,也可以直接寄本篇主題的連結讓他們來看,會有更多的討論。

蘋果日報的爆料投訴
電話專線:0809-012-555 傳真專線:0809-013-666
電子郵件:news@appledaily.com.tw
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  #5  
舊 2007-03-21, 04:24 PM
ez168 ez168 目前離線
初級會員
 
註冊日期: 2007-03-20
文章: 25
預設

剛才把這個話題寄給水果日報了,不曉得他們會不會採訪哈拉站長咧,呵呵。

晚一點還是寫信聯絡Yahoo客服好了,事情還是得要解決。Orz

此篇文章於 2007-03-21 04:27 PM 被 ez168 編輯。
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  #6  
舊 2007-03-29, 04:09 PM
ez168 ez168 目前離線
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註冊日期: 2007-03-20
文章: 25
預設 老是在擋信,無上限有用嗎?

引用:
容量無上限 Yahoo引爆信箱服務之戰
文/姚詠馨 (記者) 2007-03-28


Yahoo將在五月於全球22個地區(包含台灣市場)同步將電子信箱容量由現有的1GB,大幅度提升至免容量上限。這也使該公司成了這波容量競爭的佼佼者。



Yahoo將取消信箱容量限制,提供包括台灣在內的全球用戶無空間上限的免費電子信箱服務。

Yahoo總公司在本週二(3/27)宣佈,自今年五月開始,將把旗下電子信箱服務所提供的1GB免費容量,全面提升至無上限儲存空間。這個計畫首波將開放給全球22個地區用戶使用,其中也包含台灣市場。該公司更預計一個月內,全球所有的用戶皆可納入使用這個功能。

這是Yahoo成立十週年所帶給用戶的禮物。Yahoo!奇摩網路通訊暨平台服務事業部資深產品經理林志強依據總部說法表示,Yahoo過去不斷在觀察網友使用電子信箱的行為,發現到所傳送的信件不再只限文字檔案,已有愈來愈多人正利用電子信箱傳遞儲存照片、影音、視訊等內容。

也因此,取消信箱空間限制成了勢在必行。林志強強調,對此Yahoo其實很早前就有這樣的容量開放計畫,公司內部也早就對此做好硬體提升的準備,因此並不會擔心全球開放後所帶來的龐大儲存量。

Yahoo這項容量提升服務將於五月正式開啟,屆時全球22個地區的所有會員將直接升級至最新版的信箱。不過首波開放並不包含中國地區。

Yahoo此舉也直接印證著,其實近半年來網路服務業者不斷透過「容量」競爭,企圖爭奪市場版圖。

Google在今年2月宣布撤除以往需要邀請才能申請Gmail信箱的方式,開放全球用戶免費註冊,並將原本1GB的免費容量提升至2.8GB,成為當時予以最多信箱空間的業者。微軟則是在去年10月推出全新的Windows Live Mail Beta,將原本MSN Hotmail的250MB信箱容量一口氣加大至2GB,隨即該公司又宣佈Hotmail跟著提升至1GB。

台灣微軟線上服務事業群行銷經理鍾婉珍指出,現有的容量2GB已能符合大多數人的需求;更何況,使用者體驗才是該公司訴求重點。

她表示,像是新版Windows Live Mail Beta便強化郵件安全機制,結合郵件過濾技術Smartscreen以警告潛在的不安全郵件;此外,新版信箱也與 Windows Live服務整合,提供用戶在使用Live.com時可同步收發信件等功能。這些皆可看出微軟對於信箱功能提升的用心。

Yahoo!奇摩的林志強同樣坦言,其實容量開放只是一部分,Yahoo本就一直持續增強電子信箱的功能。

例如,Yahoo!奇摩便在去年底進行信箱全面改版,加入AJAX技術,強調讓信箱跳脫傳統網頁的限制,更類似於安裝在PC上的電子郵件軟體;此外也新增RSS訂閱功能。該公司總部更在今年二月宣布,新版的Yahoo電子信箱已整合IM功能,意即使用者不需額外下載Yahoo Messenger,即可在信箱介面中傳送即時訊息;這個服務台灣市場則還未計畫推出。
就像手機,如果收不到重要或者正相關的來電,手機費免費,有啥意義?

我看Yahoo 應該先改進他們的濾信系統吧,莫名其妙,
竟然說因為只要有很多人把信加入垃圾信,就直接擋掉,
這是哪門子邏輯。

懷疑到底有多少網站發出的電子信,會很少人列為垃圾信的。

覺得公平會四月還是不要讓無名跟Yahoo併購案過比較優,
現在就已經這樣了,以後還得了?
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  #7  
舊 2007-03-29, 08:04 PM
哈啦 的頭像
哈啦 哈啦 目前離線
論壇管理員
 
註冊日期: 2005-12-25
文章: 2,892
Blog 文章: 1
預設

而且我覺得奇摩雅虎的信箱有一點很奇怪,就是某個信箱我如果很少登入使用,久久一次登入去看,並沒有看到垃圾信出現。但如果我登入個幾次之後(純登入,也沒發信出去),怪事就來了,開始就有垃圾信光臨!
也就是說彷彿有人在監看信箱帳號的活動情形,不用寄信出去,只要有人登入,垃圾信就像自動查知這個信箱是有人在看的,接著就寄垃圾信過來。而如果又是久久沒登入,過一陣子再去查看,就沒有看到什麼垃圾信。
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  #8  
舊 2007-03-29, 10:25 PM
ez168 ez168 目前離線
初級會員
 
註冊日期: 2007-03-20
文章: 25
預設

聽哈啦站長這樣一講,好像真的有這麼一回事的說,
有幾個用來註冊買東西的Yahoo信箱,很少用,
一年可能登入沒幾次的,蠻少垃圾信的說,
可是常用的那幾個,每天都有超過3百封以上,
然後想收的沒半封,因為全部被擋掉了,
真是超神奇的,
我覺得這個問題真的很嚴重,
相信台灣有八成以上的網站裡面註冊的email都是Yahoo信箱,
等於是Yahoo決定大多數台灣網路使用者應該要收哪些信,
哪些信不收。

他們的說詞是因為有使用者將信件歸為垃圾信啊。

這個問題就很趣了,因為部分使用者不收某些網站的信件
即使當初他們自己心甘情願加入,又懶得去退訂
然後就可以判定那些網站的信件是垃圾,直接擋信刪掉

那Yahoo有問過想收哪些網站寄來的信件的網友想法嗎?
或者造成他們的困擾?

更奇怪的是,Yahoo憑啥單純憑部分網友的意見,
就認定那些網站的信是垃圾,那些網友是法官還是主管單位啊?

網路使用到現在,個人可不同意網路上每個人都是善男信女,
當然個人也承認寫這些文章也是基於Yahoo造成網站困擾,
客服負擔增加。

總而言之,如果Yahoo覺得這樣可以減輕他們的經營成本
擋掉最快,那何必提供無上限的信箱,根本也是欺世盜名。

最後的最後總結,只能誰叫台灣人的世界就是這樣,能說啥?
發洩完畢,還是得回頭乖乖請Yahoo開通。

那個公平會到底是幹嘛用的?
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  #9  
舊 2007-03-30, 04:42 AM
berners-lee berners-lee 目前離線
普通會員
 
註冊日期: 2007-03-16
文章: 68
預設

我已經很久沒用 yahoo了, 幾年前就都改用gmail, 空間大, 介面簡單又好用.
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  #10  
舊 2007-03-30, 11:50 PM
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註冊日期: 2007-03-20
文章: 25
預設

引用:
作者: berners-lee 查看文章
我已經很久沒用 yahoo了, 幾年前就都改用gmail, 空間大, 介面簡單又好用.
悲慘的是『台灣大多數人』,連『公司行號名片』上面的email,也一堆用Yahoo.com.tw結尾。

這個現象也許表示台灣網友並不care他們使用的Yahoo信箱,幫他們過濾過他們的信件,而且是以一種莫名其妙的規則濾過,連做生意都不care漏掉客戶的來信了,又怎能期待云云Yahoo信箱使用者不用Yahoo信箱來登記其他網站的會員?

現在網路上已經有一堆網拍或者做生意的在網頁上公開說他們用Yahoo信箱常常因為擋信收不到客戶來信,還被客戶罵過(一般人都覺得email好像跟郵局掛號信一樣,好像按發出email,對方信箱就會收到)。

但奇怪的是,還是那樣多人使用yahoo信箱,連許多生意人也是前仆後繼使用在名片上,連損失客戶訊息賠錢的風險都甘冒,也真的得打從心理佩服Yahoo免費信箱的魅力。

對了,那個水果日報似乎一點動靜也沒有,也許yahoo從沒擋過他們的信,所以沒有新聞價值。

此篇文章於 2007-03-30 11:55 PM 被 ez168 編輯。
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