部落客在跟你博感情 還是拚業績？

[哈啦]

【聯合報╱記者何定照／台北報導】 2007.09.05 01:02 pm

發現一個超有趣的人氣部落格？喜愛的部落客又推薦了好書、好劇、好衣服？收到朋友轉寄的推薦部落格？注意，這些都有可能來自行銷業者的設計。

七成企業 加碼網路行銷

根據Yahoo奇摩的「年度企業行銷大體檢」，今年有逾七成半企業選擇加碼網路行銷預算，顯見台灣業者越來越體會網路是不可忽視的戰場。其中，主打個人魅力的部落格，也成為業者發揮行銷創意的利器。

部落格行銷手法多元。偶像劇男星賀軍翔成立了部落格，是為衛生棉代言；新書和新上片的電影，聯手邀請部落客免費先睹為快，把心得貼上部落格吸引觀眾。人氣旺的部落格也能通過推薦商品、或google adsense等在格上掛上廣告的機制，獲得免費商品或分紅。

曾從事相關行業的小張指出，目前國內部落格行銷主要分兩種，一是開放式，即為業者直接建置活動部落格，目的公開；一是隱藏式，即藉部落格「置入性行銷」。前者少見，因為太費工；最常見的，還是仰賴知名部落客，運用他們的超人氣來寫篇心得來炒高產品行情。

頂尖部落客 人氣炒商品

「要選，當然要選排名一、二名的部落客。」曾任職行銷業的小張說，由於企業主推出產品往往是短期戰，要立刻看到效果，因此當然會挑頂尖部落客。這些人寫推薦文大多有趣又不著痕跡，比如寫今天看了什麼日劇或電影、讀了什麼小說，談談自己的心得，生花妙筆引得網友也要去看看；或是寫今天買了某牌牛仔褲，想起什麼回憶，寫得感人肺腑，讓網友全不知是「工商合作」。

「最棒的，當然是引來大量回應，又不惹嫌疑。」小張說，一篇一千至一千兩百字的推薦文，依人氣及效果，報酬從一千五百元至三千元不等。

靠分紅獲利 露餡很難堪

行銷業者會直接找人氣部落客寫「隱藏式」推薦文，不少部落客也自行參與業者推出的利益分享計畫，例如博客來的ＡＰ （Associate Program）計畫，或是PChome的分紅計畫，方式通常是由部落客推薦產品，若有讀者因其文而連結到購物網購買產品，部落客即可享有產品價百分之一到四不等的回饋金。

但部落客靠分紅獲利，有時也有後坐力。知名部落客艾瑪最近曾在網上推薦某本書，三天替博客來網路書店賣出兩百六十一本書、被網路觀察者讚為「部落格行銷佳話」，網友赫然發現「她的推薦可賺錢」；只小賺兩千多元回饋金的艾瑪引來部分網友批評「用聲望換業績」，讓她十分難過。這項爭議也引起部落客對「行銷」與「真心體驗」間界線的討論。

部落客「重灌狂人」也曾在部落格推薦3C產品，結果被網友發現是參與「興奇大聯盟計畫」的產物，惹來「站長想賺錢想瘋了」的評語。事後重灌狂人貼文表示自己是來不及貼上「揭露」標示，也強調此後文末都會註明將因此文可能獲得的回饋金，讓網友自行判斷要不要相信他的推薦。

短期難見效 路還有很長

類似的案例搬到國外，下場慘得多。中央研究院資訊所專案經理徐子涵說，全球最大企業沃爾瑪（Wallmart）曾找來兩人開一台小巴環遊全美，並將這趟「自助旅行」經驗寫在部落格，自然包括採買日常用品，全都是到沃爾瑪連鎖店買的。最後，兩人行徑被網友識破，沃爾瑪也因此被抨擊。

徐子涵以過去在蕃薯藤做出小S懷孕日記部落格、楊承琳蘋果光筆部落格等例子指出，部落格行銷不像平面媒體那樣，務求短期密集曝光，而是要花數月、一年的時間慢慢養。

然而目前台灣廣告公司、案主對相關新概念所知不多，部落格平台也不夠優良，「我們得積極向國外學習。」