[轉貼]網路行銷要跟垃圾郵件劃清界限

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CNET新聞專區：Stefanie Olsen　　24/04/2003

電子行銷組織決定祭出新的打擊垃圾郵件(spam)系統，挽救獲利豐厚但又快被污名化的email行銷產業。

Email服務供應商聯盟(ESPC)周三表示，該計畫稱為Project Lumos，意在提供一套建立email登錄與認證系統的技術藍圖。該組織目前擁有30名成員，包括網路廣告商DoubleClick與Digital Impact。

此一制度還需要有網路服務供應商(ISP)的密切合作才行。大宗郵寄寄送者必須先提供確認過的email位址資訊，並同意遵守特定規則才能取得進入該系統的權限。

Lumos計畫是由一套中央統籌的登錄(registry)系統來管理、驗證與追蹤email寄送者，並會給予評鑑等級。一旦ISP業者有這類方法來辨識出合法的email寄送者後，他們將可更嚴格的篩選掉垃圾郵件寄送者。ESPC組織表示，小型郵件名單業者也可登入至此一ID系統中，但一般不會大量寄送email的用戶則無須登記。

「目前的email系統不太聰明，用戶可捏造名稱，隨時變更，又可隱藏自己的身份。」ESPC執行總監Trevor Hughes表示。「新的作法則是寄件人必須先經過身份確認，且必須對自己的寄送行為負責，這是新制度的最大不同點。」

雖然這類email登錄系統的概念多年來一直有人提倡，但ESPC的方案則是第一個受到多數email行銷業者支持的計畫。ESPC隸屬Network Adviertising Initiative產業組織的一部份，其會員代表著20多萬個商業行銷客戶。不過Lumos計畫還需取得Internet與技術社群的支援來協助發展email寄送規範、認證系統與一套登錄系統。

「我們目前第一步是已經取得合法email發送業者的支持了。」Hughes表示。

網路行銷業者願意支援Lumos計畫主要是著眼於避免垃圾郵件過度成長而扼殺了合法業者的商機，ESPC表示目前約有40%的email流量屬於垃圾郵件，此此一數字還是持續成長。業界打擊垃圾郵件的手法也越來越極端，有時連合法郵件也可能一併被阻擋。這對email行銷將產生嚴重影響，因為行銷業者認為email行銷不但成本低，且也是與消費者聯繫的最有效管道。

「垃圾研究將嚴重影響email行銷產業的生存。」Digital Impact副總裁暨ESPC技術工作小組主席Hans Peter Brondmo表示。

此一計畫目前還只是提案階段，Brondmo補充說，但未來幾個月內將提交給技術社群做審核。他指出此一制度的完整施行大約要花費兩年時間，同時也要爭取到20% ISP市場的支援才行。(陳奭璁摘譯)