中國電子商務重複老路 免費又成不二法寶

[哈啦]

2006-01-21 01:20:58 　本報記者 楊琳樺 　上海報道

　　1月19日，eBay易趣宣布取消所有賣家的交易服務費，這是淘寶宣布將“繼續免費三年”後，eBay易趣進行的第二次價格調整。去年12月中旬，eBay易趣宣布免除用戶的開店費。

　　在兩家競爭幾近白熱化的同時，中國C2C市場上卻仍有人在不斷加入這個“免費”戰場。2005年12月，騰訊高調推出“拍拍網”，今年1月8日，專注于B2C業務的當當網也正式上線C2C平台“當當寶”。

　　免費“圈地”更是從C2C蔓延到B2B領域，今年1月，專注網上黃頁服務的廣州億碼科技有限公司表示將免費開放其B2B平台“商格里拉”，號稱要以“淘寶打eBay”的方式，挑戰B2B巨頭阿里巴巴。

　　“我們將通過提供增值服務開創第二代B2B電子商務的盈利模式。”1月17日，億碼科技市場負責人戴坤接受記者採訪時表示。

　　B2B改變游戲規則？

　　據記者了解，目前包括阿里巴巴在內的B2B平台均將“二級域名”和“多功能特色商鋪服務”作為主要收入來源，其中，阿里巴巴的“中國供應商”年費為6萬元，“誠信通”年費為2300元。目前，阿里巴巴面向中小企業的高、中、低產品線──“中國供應商”、“誠信通”、“阿里巴巴網絡實名”已基本齊備。

　　戴坤認為，主流B2B平台依靠掌控企業客戶供求雙方的信息發布作為核心價值提供，“但‘入門費’把更多未接觸電子商務的中小企業堵在了門外。”

　　“我們還將根據‘Tag’(標簽)、‘Match’(配對)等技術提供多功能服務。”戴坤表示，商格里拉還有可能採取“直銷”模式開展線下業務。

　　針對阿里巴巴強大的海外營銷渠道，戴坤表示，“商格里拉”的目標市場暫定在國內中小企業，並計劃在2006年底開通英文版。2005年12月15日，其推出了即時通訊“生意狼”，此前，阿里巴巴已推出即時工具“貿易通”，後更名為“淘寶旺旺”。

　　易觀國際分析師陳海瀅認為，已擁有搜索、B2B電子商務、C2C電子商務和支付工具的阿里巴巴整合後將發揮協同效應，如目前已實現的通過B2B平台大規模地向C2C提供進貨渠道等，“商格里拉定位于尚未充分開發的國內市場有一定機會，但戰勝阿里巴巴不一定有勝算”。

　　易觀國際高級分析師符星華則對此“免費”模式表示質疑，“當B2B的進入壁壘降低，其用戶的流失率也將增大，因為針對企業來說，收費在很大程度上可以提高用戶粘性”。

　　C2C免費混戰

　　“因為在信用體系、物流和支付上都存在問題，中國C2C市場只能以免費方式起步。”符星華分析，但各個公司在競爭中採取的策略有所不同。

　　淘寶以“繼續免費三年”的口號搶占市場份額，同時，在“雅巴”事件後，淘寶還將擁有“一拍網”資源的可能。

　　2005年12月，eBay易趣上線“指南”資訊平台,試圖通過相關web2.0技術創造新收費的想象空間。隨後，eBay易趣開始了免費進程，1月9日，eBay易趣宣布與Skype全面對接，任何用戶可以免費享受該服務。

　　據易觀國際提供的資料：2005年前三季度總和，淘寶網的成交額達50.1億元，eBay易趣為30億元。在注冊用戶數上，截至2005年第三季度，eBay易趣擁有1510萬，淘寶網則擁有1004萬。

　　2005年10月，騰訊的“拍拍網”正式上線，與騰訊的其他業務協同開展，並推出了支付工具“財付通”。

　　“我們的競爭力在‘溝通達成交易’。”1月20日，騰訊總裁兼CEO馬化騰接受記者採訪時表示，此意義上的C2C模式不僅包括商品交易，而且突出同城概念，同時涵蓋社區、資訊和溝通。

　　另外，拍拍網在近期推出了免費的“試賣場”，用戶只需通過手機認証即可在“拍拍網”擁有特色店鋪，以減少身份認証流程，進一步降低中國電子商務門檻。

　　拍拍網提供的資料顯示：目前，騰訊QQ已有超過千萬級的手機捆綁用戶，手機認証用戶平均每天增長6000多人次，總數已超過6萬多名。

　　1月19日，當當網在接受記者採訪時表示，“當當寶”自去年10月開始籌備，今年1月8日上線公測版，並表示2006年注冊用戶為免費。目前，其已有5000左右的注冊用戶。與此同時，當當網推出了支付工具“安付寶”。

　　符星華認為，與淘寶和eBay不同，“拍拍網”的目標群更多在25歲以下的青少年。而因為B2C商業模式利潤率比較少，當當網進軍C2C的優勢不明顯。

　　“Google去年推出的Google Base同樣會給未來的國內C2C市場帶來變數。”符星華表示，但因為Google本土化布局尚未落地，未來一年內還不足以對國內C2C格局構成影響。

　　“一個巨大的市場必然會從商業模式上體現出價值。”在採訪中，各公司都向記者表示：中國的C2C不會走email道路，交易收費只是時間問題，但對何時收費都表示不能預期，要等待市場環境的變化。

　　“商業模式需要不斷探索。”馬化騰表示，目前最關鍵的是先為用戶創造有價值的東西，降低門檻以增加用戶量並結合創新。

　　“我預計這個時間在3到5年之間。”符星華表示，針對近日“淘寶調整升級規則，店主大簽名抗議淘寶無視店主利益”一事，符星華認為，在“免費”白熱化圈地時，公司調整更多是從競爭角度出發，但用戶在使用服務問題上還是存有自身意見，如果不滿意服務，也會出現流失。

　　“也只有當各公司出現盈利後，才有更多資金和信心進行服務改善，從客戶角度考慮問題。”符星華說。

[哈啦]

自從上個世紀末的網路泡沫破滅之後，原本以為所謂網路的免費風潮只是一個過度膨脹時期的泡泡之一。後來大家紛紛都搞起收費風。其中以yahoo的信箱開始跟人收費最為明顯。
沒想到網路的免費風潮又開始了，而且感覺上「變本加厲」。因為以前的網路虛擬硬碟之類的服務都是要收費的，就算在免費時代也不例外。可是現在大容量的網上儲存空間和需要耗大頻寬的網上免費影音空間比比皆是。主要原因應該是現在硬體成本降低而儲存技術和頻寬又都比以前高很多吧。
尤其像gmail推出的免費信箱服務，還有最近微軟推出可以用自己的網名設定hotmail信箱的服務，這兩年間才開始推出收費的信箱服務恐怕又有得拼了。