eBay首度直面中國敗局 欲棄亞洲市場鞏固歐美

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美國紐約消息　據報道，易趣公司（eBay）日前舉行了其一年一度的分析師大會，探討了該公司過去一年多來的股票走勢。

儘管eBay首席執行官梅格·惠特曼在會上對未來預期表示樂觀，但該公司的股價還是於上周五下跌到他們的歷史最低點，當日eBay股價跌幅了約5個百分點，至32.49美元，隨後又繼續下跌至其一年以來的最低點——32.01美元。最近eBay公司的股票比年初下降了25%，股票市值縮水了150億美元。

中國市場難以立足

在會上，眾多分析人士認為，eBay在中國的業務的重要性已經下降。eBay國際業務部總裁馬特·巴尼克表示，來自中國和韓國等亞洲關鍵市場的競爭壓力，將削弱eBay的增長預期。巴尼克表示，eBay在中國很難找到立足點，因為雅虎和阿裏巴巴宣稱他們已經佔有了中國B2B拍賣市場70%的份額。巴尼克承認，eBay在亞洲面臨特殊的挑戰，特別是在中國和韓國。

儘管如此，美國投資顧問Caris & Co.公司的分析師提姆·伯伊德還是認為，考慮到在中國和韓國這兩個關鍵市場電子商務爆炸性的增長，eBay進展緩慢是一個明顯的失誤。

MarketWatch分析師巴姆比·弗朗西斯科對此心存置疑，他認為，阿裏巴巴旗下的淘寶網顯然已經取得在中國拍賣市場的領導地位，而如果eBay不能在中國這一未成熟市場繼續進展（中國顯然是全球最大的消費者市場），那么在美國和中國以外，eBay還能在哪里繼續發展？

去年的分析師大會上，eBay宣佈對中國市場追加1億美元的投資，希望扭轉在華局面，並且惠特曼對中國市場上的競爭對手錶示出了某種“戰略上的藐視”，她表示，中國市場上的一大群“小競爭對手”僅僅會對eBay的“腳踝”造成打擊，而eBay的市場攻勢才是對它們的致命一擊，eBay將“毫無懸念”地成為中國市場的勝利者。

MarketWatch分析人士、CBS觀察員比爾·畢曉普認為“惠特曼此前對於eBay在中國的要做的事情向華爾街做了太多承諾。”在惠特曼的眼中，亞洲的潛力將是eBay下一步發展的重點對象。在過去一年，由於淘寶網免費政策衝擊，eBay在華已經不得不採取跟進策略，試圖透過這種方式維持市場份額，從2005年5月1日開始，eBay易趣下調了所有的交易物品登錄費，隨後的4個月，eBay甚至免費開店和取消商品登錄費。

市場份額難以突破

Piper Jaffray公司分析師薩法·拉施特奇對eBay提高整個電子商務市場的份額表示悲觀，他認為eBay很難提高電子商務市場的份額。花旗銀行的分析師馬克·馬哈尼表示“無論如何劃分，eBay的國際市場的成交量增長已經大幅變緩”。考慮到國際市場的影響，eBay今年3月的GMV增長量為26%，相對於去年12月的35%增長有所下滑，而再此前一個季度的增長量為40%。

巴尼克承認：“在我們的一些重要市場中，電子商務業務增長十分緩慢。”他又補充道，每個季度，國際市場電子商務業務的增長率以2%左右的速度下降。去年，eBay公司在美國和德國這兩個最大的市場的業務增長率停止了下滑：在德國，去年第一季度增長率下降到9%，但是到了2006年第一季度又重新上升到19%。雖然如此，公司的管理人員承認，超速發展的時期已經一去不復返，eBay公司已逐漸開始依靠銷售全新產品。

為了解決這一問題，eBay公司4月底開通了eBay Express——一個為願意以固定價格購買商品的顧客提供快捷、便利服務的快遞網站。但分析師擔心eBay不能避開Google Base的競爭，分析師認為，eBay Express這一試圖進入零售領域的舉動有助於幫助擴大用戶群，但未必能夠挑戰類似亞馬遜這樣的零售商。

同時投資人注意到來自Google的競爭，透過Google Base這一網上產品庫服務，以及它的網上支付業務和通訊服務， Google公司進行穩步的擴張，其業務已經不局限於提供搜索服務，而這一舉動被華爾街解讀為eBay公司面臨的一個重大威脅。此前也有相關報道稱eBay試圖結盟雅虎來抵禦Google對其關鍵市場的威脅。

Skype整合是難題

在Skype方面，儘管Skype的網路電話業務正處於如eBay公司管理層描述的“超速發展狀態”，然而它真正的潛力可能在於不僅僅做到讓使用者為網路通話付費。惠特曼稱，通訊業務可以把eBay公司推向不需進行網上交易、但經營主流產品的市場，如房地產業、旅遊業、汽車業以及其他許多不同類型的業務。

惠特曼說：“很期待我們明年要做的一些初步嘗試。”但她又警告稱，把Skype的業務與eBay公司的業務結合起來不能在一夜之間完成，“這需要時間。因為這是一個也很複雜的過程。”

eBay公司表示Skype在中國有1300萬Skype登記用戶，約佔該公司用戶總數的13%，用戶數量超過任何國家。但法律問題仍使網路電話服務在中國處於非法狀態。花旗銀行分析師認為Skype如何與eBay融合確實是個問題。許多分析家認為，一旦IP網路語音服務得到普及，Skype公司的網路電話業務將難以盈利。他們還對該公司把語音服務置入其他網上服務的能力持懷疑態度。（記者 程慧)

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從全世界成長最快速的消費市場退出
以eBay的規模來說，明天可能不會樂觀
說不定只能等併購

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作者: citi

從全世界成長最快速的消費市場退出
以eBay的規模來說，明天可能不會樂觀
說不定只能等併購

沒錯，ebay在亞洲市場幾乎全面棄守，顯然它的business model出了美國和歐洲就無法生存，這註定了它無法真正方全球化。
以前就討論過，ebay不像微軟或google，儘量從本土找人或是至少找個海外華人來這裡開疆拓土，而總是要找老外來當老板，很明顯的傳統歐美企業的思維，寧願找他們的新兵來這裡當主帥，也不願找本地的老將去做先鋒。

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以這點來說，yahoo和阿里巴巴合作
找來馬雲這個驍勇善戰的武將
就策略上來說，就比eBay高明許多

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http://www2.ebay.com/aw/tw/200606.shtml

2006/06/05 | 14:54 TW

各位親愛的 eBay 會員：
自從2002年六月正式開始以來， eBay 台灣已經成為電子商務的領導品牌，讓買家和賣家可以透過這個平台進行國內和跨國的交易，而各位在過去幾年的業務發展對於我們來說，更是非常重要。隨著國內電子商務的成長， eBay 也一直不斷在尋求各種可能的機會，讓台灣電子商務的整體市場潛力和商機能夠持續擴大。

今天，我們很高興宣佈， eBay 將與國內第一大電子商務網站，擁有超過一千萬會員的PChome Online進行投資合作，在今年下半年共同推出一個聯名網站。而這項合作，將為台灣的買家和賣家提供新型態的網路交易模式。

未來新推出的網站，由PChome Online負責經營，提供拍賣(競標)和立刻買(定價)兩種交易模式，並將取代 eBay 台灣現有的網站。 eBay 在全世界是最受消費者肯定的品牌之一，而PChome Online則是台灣電子商務的領導者，兩家公司的結合，將可為台灣的買家和賣家提供全新的網路購物經驗，讓國內的社群和使用者受惠。

在新的聯名網站推出前， eBay 台灣的網站將維持正常運作，各位會員可以繼續安心使用我們的平台進行交易。

我們知道這項合作案將會對各位未來在 eBay 的交易產生影響，所以接下來的幾個月內，我們會隨時提供新的聯名網站及平台轉換相關的最新消息。在此由衷的感謝所有會員過去對 eBay 的支持， eBay 也期待與各位一起共同攜手，順利的將現有的平台轉換至新的網站。



eBay

TWFTP的討論串http://vbb3.twftp.org/showthread.php?t=9131

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看來eBAY確實無法獨力在亞洲市場生存了。如果他們的總部能留心一下亞洲一些論壇，包括本站在內，對他們的看法和評論，也不致於節節敗退，到死還搞不清楚怎麼回事…

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【2006/06/06 聯合報】

進軍台灣四年多，台灣eBay的表現每下愈況。當年風光的買下台灣第一大拍賣網站力傳資訊，良好的基礎並沒有讓eBay更有優勢。在這次與網路家庭合資案中，不僅沒有主導股權，就連新公司經營權都拱手讓給網路家庭，被看成退出台灣市場。

有人將這次合資案，和中國電子商務業者阿里巴巴併購雅虎中國比較，認為同為「外商在當地市場做不下去後，乾脆將業務讓給在地業者」的模式。雖然eBay與網路家庭都否認，但情勢卻說了實話。

號稱為網拍始祖的eBay從美國起家、風光到全球，但近年來在講求「在地化」的亞洲市場，處處吃鱉。2002年進入台灣市場時，先碰上已經開始耕耘網拍市場的雅虎奇摩，eBay雖然打著國際化、全球經驗的旗幟，但對已習慣雅虎奇摩服務、介面的網拍玩家們，「怎麼用就是怪怪的，不順手。」

台灣的網拍使用者需要的是服務的質感與交易的速度。台灣eBay唯一「贏」過雅虎奇摩的一次，也就是雅虎奇摩宣布拍賣收費的時候，但收費導致的使用者流失，就靠服務和速度補回來，而台灣eBay卻沒有把握競爭對手的「犯錯」，老是在辦理一些藝人拍賣的活動，現在終於又得去找其他合作夥伴。

其實不僅在台灣做得很辛苦，在中國大陸eBay也不好過。在併購雅虎中國前，阿里巴巴的「C2C」業務「淘寶網」就對eBay構成威脅，阿里巴巴併購雅虎中國後，當地網路業者更預估eBay網拍中國地區的市占率已滑到五成以下。

eBay和網路家庭結盟，看中網家在地經驗，企圖力挽狂瀾。但網路家庭的拍賣業務也落後雅虎奇摩，兩個弱者相加想要撼動第一名的寶座，甚至拉近與第一名的距離，其實還需要苦戰。當初願跟著eBay的使用者，也有不少是雅虎奇摩的使用者，是不是願意轉變到網路家庭，需要觀察。

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2006.06.06　 工商時報 何英煒

全球最大網拍業者eBay是在二○○二年六月份透過購併力傳資訊進軍台灣，成立百分之百持有的子公司，雖然擁有全球資源及專業的經驗，但在台灣始終都無法超越龍頭業者雅虎奇摩，台灣市場也成為eBay在全球唯一挫敗的地方。由於長時間提供免費服務，eBay台灣一直處於虧損，粗估四年來至少砸下新台幣五億元的資金。如今改弦易轍，與本土公司合資電子商務公司，可以解讀為eBay在台灣市場設下了一個停損點。

eBay崛起於美國，在海外市場則是採取統一「複製」拍賣平台的方式來經營。但該策略在在日本及台灣市場行不通；多年前eBay宣布退出日本市場。在台灣方面也很挫敗，只好改變經營策略來因應。

eBay在台灣及日本市場所遇到的問題都是一樣，競爭者都是雅虎。eBay台灣總經理王俊朗說，雅虎是台灣入口網站第一大業者，擁有高流量及搜尋的市佔率，這也是雅虎經營拍賣事業的先天優勢；對於eBay台灣，最困擾的是無法以合理的成本取得流量。長久以來雅虎奇摩一直拒絕eBay向其購買網路廣告來增加流量，這是eBay在台灣市場所遇到的最大困難。

其次，eBay雖然是透過購併公司的方式進軍台灣市場，但非常堅持要採用全球一致的平台，本地化的彈性不足。

相較於雅虎奇摩的拍賣服務已經開始收取商品上架費，eBay堅持要提供免費平台以吸引網友使用，嚴格來說，eBay台灣的營收只有跨國交易的手續費及廣告費用，但與其投資已經不成比例；eBay四年前大手筆花費新台幣三億三千萬元入主力傳資訊，如今又提供免費平台，加上每年還要大手筆的做電視廣告和行銷活動；保守估計，eBay台灣成立四年來，所砸下的銀彈上看新台幣五億元。

該公司評估，雅虎在台灣市場獨大的情況短期內不會有所鬆動，eBay即使口袋再深，也禁不起一再賠錢。雖然eBay台灣一再強調，對台灣的投資是看長期，但在現實的考量下，還是得要換個方式，減少損失，與網路家庭成立聯名網站，不失為一個「保有面子、守住裡子」的變通方案。

[citi]

http://taiwan.cnet.com/news/software...0106583,00.htm

華爾街盛傳最近會有一宗大型的網際網路交易案，而Google、微軟、Yahoo、eBay則是其中的主角，其中Yahoo-eBay聯盟被認為是最有可能的。

分析師Imran Khan與JPMorgan Chase的網路團對在本周一發表的一份報告中指出，eBay和Yahoo之間的合作或合併是最具策略可行性的。合併後的公司在拍賣、通訊、付款、圖形廣告、讀者數量、市場涵蓋量方面將佔有領先地位。

矽谷人士、高科技投資者、金融分析師都認為業界會出現新的合併交易。網際網路成長的速度正在放慢，Google、Yahoo、eBay、微軟等各大巨頭之間的競爭卻不斷加劇。今年以來，eBay、Yahoo、Google的股價分別下跌了30%、20%、10%。今年，Google銷售收入的成長幅度將由去年的近100%下滑至62%，eBay的成長幅度將由二年前的50%下滑到30%，Yahoo的成長幅度也有所放慢。

eBay發言人Hani Durzy表示，eBay與Google、Yahoo、微軟這三大網際網路搜尋引擎都有著非常密切的合作關系，但他拒絕就可能的Yahoo交易發表任何評論。

eBay是全球最大的網路搜尋關鍵字買主之一，它購買了多家搜尋引擎上的1500萬個關鍵字。Durzy表示，「我們不會對傳言發表評論。作為正常業務的一部分，我們一直在與Yahoo和其它所有網際網路搜尋巨頭進行談判。」


Yahoo沒有就與eBay的關係發表評論。

長達56頁的JPMorgan報告還提到了其它可能的交易，其中包括MSN與Yahoo結盟的可能性。Khan表示，Google沒有捲入交易傳言，被認為將繼續「獨身」。許多其他華爾街分析師也這樣認為。

投資者擔心，這些網際網路巨頭上演的是一場零和游戲，一家公司的成長將以其它公司的下滑為代價，而不是透過擴大網際網路市場而實現，這也是這些巨頭股價今年下跌的原因。受產品跳票和投資者對其研發計劃擔心的影響，今年以來微軟的股價下跌了12%。

Google市佔率的提高經常被認為是引發合作或合併談判的原因。5月3日，《華爾街日報》報道稱，微軟計劃藉由收購Yahoo的部分股份而與Yahoo達成結盟，聯手阻擊Google。

上周，Yahoo執行長 Terry Semel 證實微軟的確有找過他們洽談蒐購搜尋這塊業務，但他認為這是Yahoo銷售網路廣告的核心，因此排除這筆交易。

「我不會賣掉搜尋這塊，這好比賣了右手，卻留了左手，怎麼看都不對勁。」Semel上週公開在紐約如此表示。

Semel還駁斥了有關微軟、Yahoo完全合併的傳言，他說，「我們之間從來沒有進行過這樣的會談。」

證券公司Stifel Nicolaus分析師Scott Devitt 表示，「我認為最可能的結盟將發生在Yahoo和eBay之間。」但他警告，「這種事通常是談談而已，很少真的發生。」

Yahoo和eBay的優勢具有很大的互補性。在業務方面，Yahoo的優勢是媒體，eBay的優勢是電子商務；在海外，Yahoo的優勢在亞洲，eBay的優勢在歐洲。Yahoo-eBay聯盟最有吸引力的部分在於：eBay可以利用Yahoo的搜尋引擎吸引更多的消費者造訪其拍賣網站；而Yahoo則可以利用PayPal線上付款服務、Skype網際網路電話服務龐大的用戶群等eBay優質資源。
但是，eBay必須謹慎行事，避免與Google鬧翻，它還需要依靠Google的搜尋引擎來增加其拍賣網站的存取量。Devitt表示，「eBay還是需要與Google保持良好關係。」

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eBay中國面臨挑戰 國際互聯網公司水土不適
作者:葉書利　發佈時間：2006.07.17 12:11:31 來源:環球財經

日前，eBay國際業務部總裁馬特-巴尼克首次承認eBay在亞洲面臨巨大的挑戰，特別是在中國和南韓，並表示eBay在中國很難找到立足點。世態炎涼，曾經作為老大的eBay易趣，轉眼間淪為淘寶的小妾了。

跪倒在淘寶石榴裙下的巨人

iResearch統計數據表明，2004年，中國C2C電子商務市場中，eBay易趣所佔份額為53％、淘寶網為41％、一拍網為6％。

但商戰無情，如今的eBay易趣跪下了。

中國互聯網路資訊中心的資深互聯網分析師呂伯望（又名呂偉綱）在接受《環球財經》記者採訪時指出，數據顯示，2005年，淘寶以67.3%的驕人戰績使“大腕”eBay易趣的29.1%“羞於見人”。

同樣，在消費者對C2C網站的總體評估中，淘寶用事實向傲慢的eBay易趣證明了自己後生可畏的實力。至此，馬雲用eBay易趣的“鮮血”續寫著獨屬自己的“馬雲傳奇”。

eBay狠煽自己一巴掌

近日，馬雲對某國外媒體說：eBay易趣在中國犯下了太多的錯誤，才讓淘寶有機可乘。

eBay易趣在中國犯下了哪些錯誤，才會使如今的淘寶踩在自己的身上揮舞慶祝？

呂伯望認為，2005年只是呈現了一個競爭的結果，而關鍵促成這種大轉變的事情發生在2004年。

2002年3月，美國著名電子商務公司eBay以3000萬美元購買了易趣公司33％的股份，時隔一年後的2003年6月，eBay向易趣追加1.5億美元的投資，全資收購當時中國最大的電子商務網站易趣網。2004年，eBay開始將其中國的子公司eBay易趣的網路整合到全球平臺。呂伯望指出，就在這關鍵的一步上，eBay搬起石頭重重地砸了自己的腳，主要體現在以下幾個方面：

一、易趣網路併入eBay全球網路後，如果易趣網路用戶的登錄名與eBay全球網路中的用戶名發生衝突時，中國用戶需重新改名換姓，這讓原有的一些中國用戶“很受傷”。

二、eBay的相關網站技術儲備不足，致使交接工作出現混亂。中國漢字是雙字節的，中國的平臺系統是雙字節支援的，但eBay全球網路卻不能支援雙字節系統，所以整合過程出現了故障，致使部分用戶棄eBay易趣而去。

三、用戶數據庫搬到美國總部後，中國用戶在每一次登錄時，其路徑就變成了：在中國網路登錄→進入美國總部數據庫→返回中國網路。很明顯，多繞了一個大彎，而且由於國外資訊進入中國時，資訊需經過一道過濾程式，致使中國用戶的登錄速度大大減慢，給顧客帶來了諸多的不便。

網舟諮詢總經理翟文軍在接受《環球財經》記者採訪時指出，eBay收購易趣後，將eBay的模式硬生生的套用在eBay易趣身上。eBay的模式在成熟的市場裏是沒問題的，但目前的中國C2C市場還處在市場培育、推廣的階段，遠未進入成熟期，因此遭受挫折在情理之中。

eBay易趣狠狠煽了自己一巴掌的同時，淘寶又用了怎樣的“組合拳”連續擊打eBay易趣呢？

呂伯望對《環球財經》記者說，淘寶打出的第一拳就是免費策略。針對eBay易趣向賣家收取櫥窗展示費、月租費以及交易收費的做法，淘寶推出了三年內完全免費的策略。

翟文軍認為，目前中國網民大多處於網上購物體驗階段。收費一詞對網民而言極其忌諱，而對公司來說，收費策略無異於自殺。淘寶的免費模式迎合了中國網民的特點，給了堅守收費策略的eBay易趣致命一擊。該策略的成功運用為淘寶的人氣聚集和品牌推廣立下了赫赫戰功。

其次，淘寶針對中國國情和中國人的消費心理，向網民作出了交易擔保承諾。網上購物時，最擔心的事情莫過於將錢付出後收不到貨，收到不合格的產品後如何退貨的問題。根據此現狀，淘寶向網民鄭重作出了承諾：如果在淘寶網上用支付寶來交易，中間的風險由淘寶來承擔。此舉為顧客掃除了後顧之憂，為自身的發展打下了堅實的基礎。

再次，淘寶的基礎工作做得很紮實。中國市場畢竟不是一個成熟的市場，許多本不需企業來做的工作，在中國市場，企業就得去做，比如電子商務市場的支付系統。在這方面，淘寶遠比eBay易趣做得更好。目前淘寶的支付寶已做到了全國第一；及時通訊工具淘寶旺旺做得也極其成功。紮實的基本功為淘寶的後續發展奠定了基礎。

此外，淘寶滿足了中國消費者交易前相互交流的需求。在eBay易趣上，買賣雙方在交易中是完全被隔離的，相互間不允許存在交流。此做法顯然有悖於中國消費者的消費特點。相比較而言，淘寶則顯得更開明、大方。在淘寶網上交易，買賣雙方可盡情交流，在相互自願和互惠互利的基礎上達成交易。

最後，淘寶捕獲了中國女性的心。呂伯望特別指出，在中國的C2C市場，網上女性購物者扮演著“半邊天”的角色。在服裝、珠寶及化粧品等方面，女性買家和賣家的數量均超越男性買家和賣家數量。同時女性買家還在食品與保健品、居家用品、玩具及嬰幼兒用品以及寵物及寵物用品等方面超越男性買家。而目前淘寶網的女性買家已經接近一半，但目前的eBay易趣卻還是一個男性主導的網站。

不知不覺間，淘寶已踩在eBay易趣的肩膀上成為中國C2C市場的土霸王。

國際互聯網公司“中國綜合症”

亞馬遜風頭不及噹噹網；雅虎被新浪、搜狐及網易甩開，Google伴舞Baidu；AOL夢碎中國；eBay被淘寶羞辱，國際互聯網大腕在中國和國際的生存境況真是冰火兩重天。為什麼這些巨頭一到中國就風光不再，整體患上“中國綜合症”了？

呂伯望認為，這應從兩方面來講。一種是媒體性質的公司，如Google、AOL等，屬於意識形態領域的。由於目前中國意識形態領域的開放程度不高，政策上對外商有一定的制約，不利於外商的發展；另一方面就是普通的新興IT業，如亞馬遜、eBay等，這與中國特殊的市場環境有關。外資企業做市場有一套教科書式的範本，但這種原則性極強的做法不適合市場發育不成熟的中國市場。

翟文軍對《環球財經》記者說，新興IT業賣的是一種文化、一種生活方式、一種體驗。在這個過程中，你面對的是形形色色的人。因此誰對中國文化了解的越深，誰就更能掌握市場的制高點。如eBay等畢竟是外來的和尚，對中國文化的理解遠不如土生土長的淘寶。

但時下就對如eBay等國際互聯網公司判死緩還為時尚早，也許戰爭才剛剛開始。