AOL上、Google下？還早

[哈啦]

CNET 新聞專區：Elinor Mills 13/7/2007
原文網址 : http://taiwan.cnet.com/news/software/0,2000064574,20120763,00.htm

雖然不是登上夜間新聞頭條的消息，不過本周公佈的一項新網站流量測量方法，也足以讓一缸子的專家跌破眼鏡：積弱不振已久的AOL竟然排名第一。

你沒看錯，AOL是排在Google、MySpace.com、MSN及其他你熟知的網際網路大廠前面。

太扯了吧？你說。你不是唯一一個有這種反應的人。

事情的起源是：Nielsen/NetRatings修改了它的知名度量測方法，在不重覆造訪者(Unique-audience) 這項元素加入他們所花的時間。利用名為「總分鐘數」的新計算方法，Nielsen/NetRatings表示AOL是五月間全美第一大網站，之後是Yahoo、MSN/Windows Live、Fox Interactive(擁有MySpace.com)、Google、eBay、微軟、藝電(Electronic Arts)、蘋果與YouTube(為Google所有)。

這是否意謂著時代華納網路部門—出乎大家意料之外地--比Google更值錢？倒也不一定。能吸引使用者流連忘返的是Google的廣告預算(每年106億美元，還在快速成長中)而非AOL，事實是不容被抹煞的。

「你可以說Google讓人們可以很輕易找到他們要的東西，這就會強化使用者的忠誠度，」Sterling Market Intelligence主席Greg Sterling說。「在你網站上停留很久可能是使用者很喜歡那，也可能是因為他們找不到想要的東西。」

Nielsen/NetRatings似乎知道新的測量方法會誤導人們，因此周四下午，該公司寄發的新聞稿表示，該公司仍然使用傳統的量測方法，像是總瀏覽網頁、每人平均瀏覽網頁、不重覆造訪者及每人平均造訪時間等。

流量調查對象以及調查方法往往造成結果天差地遠。例如Nielsen/NetRatings的競爭者ComScore依據不重覆造訪者，將AOL列為全美五月第二大網站，次於Yahoo但高於Google。

Nielsen/NetRatings想了解使用者停留在網站的時間長短也是其來有自，因為Ajax之類的串流媒體與應用的普及，造成頁面不需要經常重新下載，也使得瀏覽網頁數的計算變得較不重要。

有另一個原因使得Nielsen/NetRatings的專家沒有冒然做出驚人之語：AOL、Yahoo及MSN/Windows Live靠的是人們在網路上收發電子郵件或即時通訊，相較之下搜尋引擎就較吃虧，因為使用者通常搜尋到他要的東西後就離開了。

利用傳統不重覆造訪者的計算，前十大網站排名如下，Google; Yahoo; MSN/Windows Live; Microsoft; AOL; Fox; eBay; YouTube; Wikipedia及Apple。AOL排名第五。

且讓我們看看AOL。新測量方法可讓他們在用戶逐年下滑的陰霾中獲得一線希望，並且轉進到廣告贊助、免費Web-based服務的商業模式。該公司近年來表現不佳，已多次組織重整與裁員。新的測量方法也給了AOL高層可重打「品牌廣告」策略。

「品牌廣告主已把愈來愈多預算移到網站上，他們很在乎到達率及投入程度，可以結合AOL做到別人無法創造的品牌經驗。」AOL Web業務部門總裁Mike Kelly在聲明中指出。「重視使用者所停留的時間證明廣告主跟我們說的…站在公平基準來比較的話，我們的使用者更為投入。」

但看準投入程度或停留時間的品牌廣告，和鎖定搜尋用戶的廣告是不同的。而且不可否認的，「網路上的品牌廣告和搜尋廣告比起來真是小的可憐，」Forrester Research分析師Charlene Li說。「搜尋廣告談的是相關性、讓使用者找到他們要的內容。AOL上則是希望以廣告的品牌吸引住使用者。」

搜尋廣告的價值基礎十分明顯：它們往往反映出使用者購物的意圖，Sterling說。使用者留在網站上的時間長短或許很有趣，但並不見得能換算成廣告收入。更重要的是，它也不代表使用者「很投入」，這個字在麥迪遜大道上現在十分火紅，Phublicis Groupe廣告代理商顧問部門Denuo資深副總裁Tim Hanlon說。

「看不一定表示有看進去，」他說。「我可能不專心、在講電話、或是根本人不在房間內。」（鍾翠玲/譯）

[阻擊者]

中小站長不關注他們，只關注GGADS的收入。