台灣的網購有沒有比實體賣場貴？

[哈啦]

感覺上，外國的網路購物的價錢一般比實體賣場要便宜，因為省了店面、倉儲和人力的費用，頂多加個運費，所以比大多數的實體商店便宜，是很合理的事。而這也是網購之所以能和實體賣場競爭的主要優勢。

但在台灣，我個人的經驗和感覺，好像並非如此？常常網購(非那種ebay拍賣的東西，而是指正式的網路商店)的價錢不但不低於實體賣場(當然不一定是所有的商品和賣場啦)，甚至還高過實體的賣場。

當然我網購的經驗和東西不是很多啦，只是有限的經驗中卻覺得怪怪的，為何省掉許多中間成本的網購反而會比較貴？

[Ricado]

作者: 哈啦

為何省掉許多中間成本的網購反而會比較貴？

有個觀念可能要釐清一下，架一個購物網站的成本不見得比一個實體店面來得低，甚至高出許多，機器、頻寬、人員維護...

因此除非這個購物網站能做到多個實體門市的營業額，否則...

另外一點是取得成本的問題，除非你能的到原廠或供應商的 support ，否則很難拿到好價錢。台灣比較像樣的網購，都是由[大公司]所經營，而 PM 往往都是年輕一代，這些PM普遍有個心態，以為進了大公司就高人一等，因此在跟供應商接洽的時候姿態很高。

小弟以前曾幫一些作工具軟體的跟國外購物網站接洽，他們的態度非常的好，只要確認產品沒問題，往來帳號(Paypal)是正常的，談好價碼就開始賣了，他們的觀念是，多一個賺錢的機會有什麼不好。台灣的觀念是我掌握通路，我是老大。

另外一點則是選擇商品的問題，好賣的東西大家都很賣，原廠也知道好賣，因此進貨價當然也高，相對的價差就不大了。不好賣，或是高單價的，相對的利潤高，但是一般都不會把他當主力商品，因此也就賺不到利潤。

小弟公司成立初期，當時就有接洽過 7,8 家購物中心(當時實體門市已超過 100個點，包括順發、三井等連鎖)，但送出去的信幾乎都是石沉大海。有的則是開出驚人的條件，常見的包括：
1.盜刷算我們的。
2.軟體拆封安裝過，還可以要求退貨。

其中第二點是最奇怪的，我還故意去他們網站下單，買了一套小軟體，隔兩天要求退貨，他們也是不讓我退。他們的法務就是有個心態，我說了算，就算不合理，你就是不能改我的合約...

看過他們網站的軟體和價錢，我只能說，難怪他們只能賣這幾家。而且一看售價...

所以我們目前主要供貨的就只有興奇、Pchome、 SoSoft 三家，當然還有比較特殊的 GoMy ，他們是用轉單的模式。其他的實在不敢領教。

至於門市就不一樣了，因為是批次進貨，供應商成本相對低，因此可以給比較好的折扣。而網購幾乎都是不先進貨，由供應商直接寄給個別的客戶，相對的供應商成本也高。

所以光是一個網站的營運成本，加上進貨成本，就很難要求網購的售價要比實體門市低。

[哈啦]

他們的觀念是，多一個賺錢的機會有什麼不好。台灣的觀念是我掌握通路，我是老大。

這也是為什麼台灣許多招下線加盟的網站竟然還要向加盟者收什麼平台費、手續費、開通費之類的，真是笑死人。這些下線等於是不支薪的sales，有賣才有抽成，竟然還先向你收錢？這就是台灣這些企業披著網路的外衣但心裡還是想著實體店面的方法。

所以光是一個網站的營運成本，加上進貨成本，就很難要求網購的售價要比實體門市低。

難道網路銷售的成本真的就要比實體賣場高嗎？還是這只是台灣當今落後的電子商務環境下的特例？

[Ricado]

作者: 哈啦

難道網路銷售的成本真的就要比實體賣場高嗎？還是這只是台灣當今落後的電子商務環境下的特例？

購物網站的成本比較低的原因：
1.10000樣商品的購物網站，也是一個站，10000樣商品的實體門市，光是租金就瘋了。
2.理論上，購物網站一個點就可以賣到全國各地。實體門市如果要擴到全國，必須開多少點。

以上兩個說法是有陷阱的。
1.你的商品數有那麼多嗎？
2.台北人很少會在高雄的門市買東西，所以要做台北人的生意就必須在台北設點，相對的有些人也是不會上網買東西的。

小弟再幫一些公司或企業規劃電子商務網站的時候，都會跟他們充分溝通，把購物網站當作一個門市點來看。因此在評估成的時候，就先以一個實體門市的成本做比較。

至於購物中心型的，前面提到，很多是無形的成本，使得他們的價錢壓不下來。

不過，話說回來，我不會要求購物網站的東西要比實體便宜，反而貴一點點我是可以接受的，因為不用出門，別人把東西送到家。

[哈啦]

作者: Ricado

購物網站的成本比較低的原因：
1.10000樣商品的購物網站，也是一個站，10000樣商品的實體門市，光是租金就瘋了。
2.理論上，購物網站一個點就可以賣到全國各地。實體門市如果要擴到全國，必須開多少點。

以上兩個說法是有陷阱的。
1.你的商品數有那麼多嗎？
2.台北人很少會在高雄的門市買東西，所以要做台北人的生意就必須在台北設點，相對的有些人也是不會上網買東西的。

你所說的當然是很符合目前台灣的現狀的，但我是說這樣的情形是「合理」的嗎？就是這個情況基本上就是網購的本質，註定不會比實體賣場便宜？

如果是這樣，那電子商務等於沒搞頭了？

[Ricado]

作者: 哈啦

如果是這樣，那電子商務等於沒搞頭了？

不是沒搞頭，而是經營者沒概念。

例如，網路開店，平台業者告訴你在這裡開店有多少的潛在客戶，而且金流物流都幫你搞好了。
1.光是平台費就是一大筆錢。
2.這些平台業者的客戶是你的客戶還是業者的客戶？

小弟很多客戶都是使用網路開店系統，用了一兩年之後覺悟了，決定自己架站。他們當初以為在那開店就不用買廣告，人潮很多，後來才知道，如果沒買廣告，跟在哪裡開店是一樣的，反而現在自己架站，省下的錢買廣告還有勝。

另外則是投機心態，認為只要網站架起來可以賺錢，因此沒有準備足夠的資金，不適量的進貨取信供應商，如何拿到好價錢。小弟有一次同一天在 Amazon 與國內某購物網買書，結果 Amazon 4天就到了，台灣的一個多禮拜才到，而且換算完的成本加運費，國外買的還便宜。

簡單的說，國內的購物中心大多採用轉單的模式，因此拿不到好價錢，甚至有些已經轉了兩三手了(大站也一樣，不要覺得懷疑)。

[dale]

我覺得大多數的網路賣場都走錯方向了，對有些人而言問題不在於價錢，在於能不能信任。對我而言最困擾的是摸不到。實體店面的話，我幾乎沒有買到不喜歡的東西的經驗，透過網路購買的卻很多。如果有網路賣場能夠很仔細地提供很多照片、數據，就算稍微貴一點我也會接受（因為不用出門），但現在好像沒有這種賣場。^^"

[Ricado]

作者: dale

我覺得大多數的網路賣場都走錯方向了，對有些人而言問題不在於價錢，在於能不能信任。對我而言最困擾的是摸不到。實體店面的話，我幾乎沒有買到不喜歡的東西的經驗，透過網路購買的卻很多。如果有網路賣場能夠很仔細地提供很多照片、數據，就算稍微貴一點我也會接受（因為不用出門），但現在好像沒有這種賣場。^^"

因為他們並沒有把購物網站當賣場來經營，只是把他當作一個商品佈告欄。

[shenghong]

我是覺得要看通路
有些要付佣金...等費用
自然成本會比門市高
但基本上網路還是會較便宜
至少實體通路就沒有R大的10元軟體

[Ricado]

作者: shenghong

但基本上網路還是會較便宜
至少實體通路就沒有R大的10元軟體

不是網路比較便宜，是網路比較好找到便宜的。

隨便搜尋一下，就可以比完價，如果到實體門市，走個半死回到第一家買