線路不穩定的慘痛代價

Ricado · #1 2007-10-30, 01:13 PM

這幾個月，不知道是什麼原因，常有海外的客戶反應無法連線。小弟自己由國外 Tracert 的結果，也是只到亞太機房就斷了，反映給亞太，工程師回報是我們網站的問題。接下來就是靈異事件所在：
1.國內客戶皆可正常瀏覽，惟獨國外客戶不行，包括大陸、香港、美國、加拿大、澳洲、印尼。所以這是網站問題嗎？
2.曾經偷偷試著修改DNS，更換網站 IP，其他設定都沒變，竟然就可以了？難道是小弟的 IP 被聯合國封掉了嗎？
3.IP更換之後沒多久，國外又無法瀏覽了，只能再換個 IP。
4.檢視亞太的流量統計，發覺網站流入比留出多，甚至高過 10 倍以上？網站不是應該流出比流入高嗎？

由於這些問題已經在網管人員、亞太客服、亞太工程師，三方人馬轉來轉去好幾個月了，似乎大家都束手無策。

就在不斷的修改網路與DNS設定、檢查 log、全機掃毒...各種可能都嘗試過了的時候，Google 發布最新的 PR 值，i-Freelancer.net 由 5 掉到 3，原本以為大家都調降了，可是比對了 Alexa 與Yahoo搜尋排序才驚覺事態嚴重：

以前alexa 的台灣流量大約佔 60%，香港和大陸約佔 30%，其他地區約 10%，包括美、加、澳洲、日本，現在只剩台灣流量。
原本Google 搜尋 mail server 在第一筆，現在掉到2,3。
原本 Yahoo 搜尋 mail server 或是郵件伺服器都在第一頁，現在已經退了好幾頁，不是好幾筆喔，是好幾頁。
其他還有好幾個關鍵字的排名都不見了。

其實，很早以前就有人反應線路不是很穩，當時也不以為意，Alexa排名從 10萬名內(最高好像2萬多)掉到50萬也沒去管，想說PR直沒變就好，流量對我們來說沒太大意義。直到前陣子越洋電話接到手軟，才發覺問題的嚴重性。

wizcap · #2 2007-10-30, 02:32 PM

這種狀況是否可以請ISP賠償呢(想太多)

不過網站被搜尋引擎降排名真的是很大的損失
而且難以估計

哈啦 · #3 2007-10-30, 05:27 PM

為何會發生這種現象？如果連Ricado這樣的電腦高手都不清楚，那確實很令人擔憂，是否有什麼更大的問題我們並不知道？

Ricado · #4 2007-10-30, 07:10 PM

引用:

作者: 哈啦

為何會發生這種現象？如果連Ricado這樣的電腦高手都不清楚，那確實很令人擔憂，是否有什麼更大的問題我們並不知道？

原因有很多種，只不過不確定是什麼原因。
例如節流，因為連結國外的頻寬很貴，可能為了節省頻寬而作一些限制。之前 hinet 不是也限制過大陸檔p2p的流量？
不過這一部分亞太說他們並沒有做限制。

其他當然可能有木馬、或是惡意程式，因此被國外的ISP封殺了，但是為什麼換個 IP 就好？

當然也有可能是靈異事件，或是有人不小心在 router 上作了一些設定，不讓國外的 IP 連線到某一個特定的 IP！