四大軟肋綁住B2C步伐 期待傳統零售業進入

[super_san]

　　2006年，B2B廣為人知，C2C又紅又牛，而在C2C還沒進入中國市場就被當作電子商務代名詞的B2C市場卻沒帶來多大的振奮和欣喜，顧客抱怨，商家更是有苦難言。

　　雖然有業內人士認為，2007年傳統零售企業進入B2C電子商務領域的最佳時間視窗已經打開，但同時B2C的軟肋也開始凸現，甚至有一種說法，B2C電子商務有被外國資本全面控制的可能。

　　四大軟肋凸現

　　艾瑞市場諮詢公司最新的調查資料顯示：截至2006年年底，中國網路購物市場總用戶數達到4310萬人，B2C和C2C總交易額分別為82億元和230億元。

　　發展勢頭雖然可喜，卻也遭遇到瓶頸。資料表明，B2C總體交易額只有C2C總體交易額的1/3。而此前B2C超過C2C。業內普遍認為，誠信無保證、服務不完善、供應鏈短小、物流系統未優化等一系列長期懸而未決的問題嚴重阻礙了中國B2C電子商務的發展。

　　據瞭解，除了行業領先的若干家大網站，絕大部分B2C商家都是沒有實體店面、沒有品牌優勢、沒有資金實力的小企業，誠信度成為最大的發展瓶頸。其次，在供應鏈方面，B2C商家所提供的產品類別和品種遠遠低於C2C，本該有的優勢卻變為了劣勢。第三，絕大部分B2C商家都沒有與第三方物流建立完善長期的合作關係，沒有利用資訊技術和規模優勢來提高物流效率，降低物流成本。在服務方面，本該是B2C領先於C2C，但現實中這一點也沒有體現出來。

　　期待傳統零售業進入

　　淘寶去年開始大舉進入B2C電子商務，淘寶網總裁孫彤宇在接受媒體採訪時表示，“在淘寶上開店的個人商家，其實都是一種變相的B方。很多品牌廠商都受制于常規管道，成本過高，可憑藉自己的力量又無法吸引足夠的用戶上他們自己開的網路專賣店，因此這些品牌廠商更希望授意一些經銷商來充當B2C的先鋒嘗試者。”

　　而廣州博商軟體技術有限公司前總經理王雷則認為，中國的B2C乃至於整個的網路購物，真正要發展壯大，必須讓傳統企業都進入，才能解決B2C發展的四個障礙。

　　王雷則提醒，B2C電子商務目前情況很嚴峻，當當、卓越、攜程、e龍、Dell、搜狐網上商城、新浪商城、800Buy、七彩谷、亞商線上這些排頭兵們，有的是國外上市公司，有的是被外資收購或者控制，並且國外資本還在時時覬覦新的獵物，等待出手機會。沃爾瑪、家樂福等國際巨頭在連鎖大賣場領域長驅直入，對民族零售產業產生的巨大衝擊和嚴重後果，已經有目共睹。但很少有人注意到，B2C電子商務領域的危機更為嚴峻，被外國資本全面壟斷的危險時時存在。