中小企業網上開店的常見問題（B2C電子商務篇）

[super_san]

1、個人或中小企業網上開店，實施B2C電子商務有哪幾個選擇？
答：
個人或中小企業網上開店普遍有三種模式：

第一種：上淘寶網或者易趣申請個人賣家帳號.優點是操作簡便,缺點是沒有獨立的店鋪,一切都得受C2C交易平臺約束,難以形成自己的品牌和長遠口碑,除了拼價格,還是拼價格.

第二種：自己搭建具有簡單的商品展示和網上訂單功能的網站或是採購小型網店系統。這種方式需要商家自己安裝程式和伺服器,優點是獨立自主,可控性強,缺點是,網店推廣費用高,運營維護費用高,店主除了經營商鋪還需要為程式和網路操心.

第三種：選擇專業的網上商店系統 ，類似博商網店系統www.probiz.cn 等國內的主流軟體系統(採用強大安全的Java企業版技術)。這種方式的優點就是開店獨立自主,搜尋引擎高度優化節省推廣費用,運營費用低廉,解決方案完整,缺點就是實施的週期相對較長，一般要一個星期左右的開發週期，店主需要接受產品使用培訓。

三種模式各有所長，在前幾年B2C電子商務起步階段，選擇前兩種會是較好的選擇，就目前的發展趨勢，隨著網上購物人群的增加，網購群體對網上購物體驗要求也越來越高，在這種趨勢下，選擇專業的網店系統來進行網上經商就成必然的選擇。

2、 網上開店和做網站到底有什麼區別？
答：
由於網上商店是緊密與互聯網結合在一起，同時其表現形式又和網站有許多共同的地方。所以大家無法區分。我們來做個比喻：

網站好比一個展覽櫥窗,主要功能是展示公司的形象和產品,小型的網上商店好比一個小士多,能實現商品銷售但可操作空間小,專業的網上商城就是一個裝修精良、管理標準、貨物配送完善的零售企業,你能通過系統進行促銷和會員積分,你能把你的經營技巧通過網路展現,專業的網上商城通過網路途徑，真正的把生意從線下延伸到網路裡，獲得更多的收益。

3、 網上商店的程式開發語言asp、php、.net、java有什麼區別？
答：
就開發的程式語言比較,asp和php是同一檔次上的,適合開發中小型的網站或系統,而php相對於asp又更為強大一點.

如果是開發大型的的系統,那麼.net和java是目前全世界首選的兩種語言.java的跨平臺、擴展性優勢非常突出，世界500強企業無一例外選擇了java,而.net的系統大多被捆綁在微軟系列的產品裡,當正版限制趨勢不斷蔓延的時候,我們是否還能享受更多免費的午餐?

4、 是否有了線上下訂單功能就成為一個網上商店，實現了B2C電子商務呢？
答：
一個標準網上商店(商城)系統，必須包含產品展示、線上訂單、線上購買、物流配送幾方面，而且這幾個方面有機的結合才能真正的做到為商家獲取更多的銷售機會，節約交易過程的費用成本。現在國內的許多網站和網上商店系統只實現了線上訂單。但訂單之後，還是需要工作人員人工跟進支付、物流配送等的相關工作，這樣就會耗用了一定的人力。未來發展，更節省人力成本，能同時處理更多訂單的網上商店系統將能為商家節省更多成本，拓展更多的業務。

同時，一個網上商店，不只是能實現網上下訂單的功能。以博商網店系統為例，通過購物體驗的提升（例如更豐富的產品展示形式、更好的搜尋引擎優化、除手工外還額外增加的線上支付流程、多樣的促銷結合）才能把網上商店的流覽用戶留住，讓流量更大程度上轉化成為商家的銷售收入。

5、 獨立開店的好處有哪些？
答：
1）、自己開店，可以擁有自己的獨立功能變數名稱，擁有自己的店標、擁有自己的品牌，自己的頁面外觀、自己的支付介面、自己的購物車。這一切將能體現自己的形象和實力。不會讓客戶認為您是個人或者是小店鋪，增強客戶對您的信任感；

2）、自己開店，您的資料庫，您的訂單資料、您的客戶資料、您的軟體資料都是獨立的，不必放在他人平臺上；

3）、自己開店，您的投入是固定的，軟體支出是一次性的。而在他人平臺上開店，要麼是按照開店時間付費，時間越久付費越多。有的是按照交易付費，交易量越大，您支出費用越多。所以，只有自己開店，您的開支才能自己控制、將成本將到最低；

4）、自己開店，您宣傳的將是您自己的功能變數名稱。在平臺上開店，您辛苦宣傳則是將您的客戶帶到這個平臺上，相當於您在辛苦為他人宣傳，自己的努力換來平臺的知名度；

5）、自己開店，您的客戶就是您自己的。在平臺上開店，您的客戶是和您的競爭對手共用的。一不留神，您辛辛苦苦發展的客戶就成為您的競爭對手的了。

6）、如果您是企業，您更需要開設自己獨立的商店。這一切將體現您的企業形象！您肯定不希望別人通過點擊他人功能變數名稱到達您企業的網上商店吧？
建立自己在網路上的商店吧。自己的店自己作主，讓拍賣網站成為幫您拉客的分店吧！

6、 網上開店該從哪裡開始？
答：
第一步：選擇經營的產品，建立通常的採購、調貨、配送管道；

第二步：根據選定的經營範圍，直接購買或定制開發網上商店系統，選定網址功能變數名稱，安排運營管理人員到位，安排產品錄入上線；

第三步：對網上商城進行推廣，應結合網路和線下同時進行。