一些關於 Web 2.0 的思考(轉)

[哈啦]

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Jul 26th, 2007 by Mr. Saturday

Posted By Mr. Saturday

這篇有關 Web 2.0 文章掙扎了很久，終於發了出來，主要是最近對於台灣 Web 2.0 的一些想法。寫得有點亂，還請讀者多多包涵。

YouSee 的出現和消失

最近常常在思索 Web 2.0 對於台灣的意義，深深覺得 Web 2.0 對於矽谷來說或許不是泡沫，但是對於台灣創業家而言卻可能是泡沫，台灣現在做的事情，很多只是補足一些早該有的 Web 2.0 網站，許多人寄望自己的網站被買走，但是這邊不是矽谷，靠惡質經營賺大錢的丁丁大站，台灣很難有第二個。市場終究太小，繁體中文市場無法撐起規模經濟，且台灣人及其他一些東方國家，較為吝於公開分享，很多人不會把自己的名字上網，這與國外使用者的行為大相逕庭。所以很多人把上網的時間放在 PTT 上面，PTT 是一個半匿名的地方，比起 World Wide Web 的隱密性要強一些，Mr. Friday 的文章已經討論過這個問題，最近曇花一現的 BBS 搜尋引擎 YouSee 也是因為引起一些隱私權的爭議，在短短幾天就把服務關閉，顯見台灣網民對於 BBS 隱匿性和保護性的淺在共同認知和重視。


恩，講到 YouSee，似乎就得再多講一些，其實 YouSee 雖然可以把 BBS 內的資訊給挖出來，但是就如同我在「台灣的 PTT 效應」中所提到的，BBS 中的資訊就算被挖了出來，也還要一套評價的機制，才能讓這些東西對使用者而言來說有價值，這套評價的機制就是 ranking，但是 BBS 上的東西很難決定重要性，靠推文數來講也根本完全不準，YouSee 也沒有這個機制，結果變成一堆東西搜出來，還是要使用者繼續去翻找自己想要的東西，這比起我直接登入 BBS 去翻找我要的東西，其實沒有太大的進步。YouSee 說實在地，好不容易跨出了將 BBS 內容上網的第一步，卻因為隱私權爭議、網友對於隱私的重視，一下子就隕落了。

中文的網路市場，當下最重要的事情是專注在產出更多的精緻和專業內容

Mr. Monday 前陣子跟我說過，Web 2.0 這個東西也只有矽谷在玩而已。我聽了真是心有戚戚焉，在矽谷，一家接著一家公司開，然後一家接著一家倒，只有少數成功的公司被重金併購。台灣現在想要當個 follower，資策會搞出了 Web 2.0 創業比賽，在在想要讓台灣跟上世界網路產業的發展。立意很好，卻無力回天。現在台灣很多人把創業的重點放在聚集人氣，想循矽谷那一套模式，匯集大量人氣之後，把網站做起來，然後賣掉。馬上出現的問題是台灣的人氣再怎麼聚集也是有限，只要你打的是繁體中文的市場，你的人氣來源也不過就是香港、台灣、新加坡，怎樣算都是小眾市場。所以很明顯的解決方案就是發展簡體中文的市場，簡體中文市場夠大了吧？沒錯，簡體中文的市場的確夠大，但是台灣的網站要跨進去大陸的市場，難度已經夠大，更何況大陸終究不比美國以及台灣開放，網路這個媒體對於中共來說還是一個該管管的頑皮小孩。另一方面大陸的金流發達程度和市場自由度比起矽谷根本不能比。種種政治和經濟因素會讓台灣創業家有著相當難以跨越的障礙。更不用說是 copycat 的問題了，大家應該都記得那一個跟 facebook 長得一模一樣的「校內網」吧？架站的技術門檻這麼低，要模仿可說是不費吹灰之力。著眼簡體中文的網路市場，必須三思而後行。

美國幅員廣大，需要靠網路來串起散落各州各地的居民，台灣不是，台灣很小，人與人彼此的距離已經很近，生活形態和方式與美國是迥然不同，也因此同樣的一個網站，在台灣發揮的效用，往往會比在美國發揮的效用要小。簡單講個案例好了，是我最近從 Read/Write Web 這個網站上看來的，ZipGarage 是一個最近在美國成立的有趣網站，這個網站的目的是為了讓美國的使用者能夠方便地找到住家附近的 garage sale 資訊。說到 garage sale，這個在台灣看不太到的活動，其實是美國相當有趣的一種文化。美國很多民眾在搬家的時候會舉行 garage sale (或一般稱為 yard sale)，把自己家裡一些不需要帶走的東西清一清，放在自己的院子裡公開兜售，讓附近民眾購買，價錢好談，有時還會從中挖到寶。如果你駕車經過路上看到有 寫著 yard sale 的牌子插在路邊，可能就表示有人要搬家大清倉了。不過這樣的清倉拍賣平常也沒這麼好找，craigslist 上面有一區廣告是給這種 sale 登的，不過 ZipGarage 提供的更方便的介面，只要你輸入你所在地的郵遞區號，他就會列出附近目前所有的 yard sale 資訊，還進一步跟 Google Map 結合，顯示出拍賣的地點。對於美國民眾，這真的是一個相當實在和實用的網站，不過呢，這種網站很明顯在台灣無法生存，因為台灣人搬家都是找搬家公司把家具和東西通通載走就 ok 了，就算是從北搬到南，也不過區區幾百公里，比較起美國的長距離真的是不能比。就算不搬家，也很少看到有人平常舉行這種拍賣，一方面台灣的人大部分都住公寓，哪來的院子啊？自然也沒有 “yard” sale 這種事情了，總不能想清東西的時候，讓一堆陌生人擠到你家裡面去選購吧，加上台灣人保守的個性，這種事就更不可能。也因此 ZipGarage 要是出現在台灣的網路上，恐怕沒幾天就關站掰掰了。同樣的網站，放在不同的國家，絕對有不一樣的結果。

Web 2.0 對於台灣而言，是一種媒體的翻轉，而不是經濟模式的翻轉。台灣的網民到了現在，好不容易在網路上漸漸可以找到比傳統平面媒體優質許多的內容，憑藉著把優良的內容分享到網路上，以此不用整天受腦殘媒體的摧殘。我們現在有了 hemidemi、funp 和 myshare 等等書籤網站 (最近又多了一個 UDN bookmark)，讓大家上去貢獻自己每天在網路上萃取出的優質資訊，並且以推文的方式來評價文章。然美國的 digg 和 slashdot 等等網站，實際上已經領先台灣的步伐許多。現在台灣上網的人多了，blog 也日漸發達，但真正像 TechCrunch 或是 Read/Write Web 那樣專業的 blog 卻不多見，對於個人而言，這樣的專業 blog 不僅可以在網路上創造更多的優質內容，也可以為同時為自己帶來實體世界和虛擬世界的機會。台灣的網友都太害羞，很多高手都選擇在 BBS 上發表一些很好的 content，但是就像之前提到的，何不讓這些 content 可以被搜尋引擎搜尋得到？何不今天就開始一個 blog，讓自己也做為一個新的媒體？

創業者必須記住，即使你想靠衝人氣的方式創業，你得想想 Web 2.0 當初被提出的核心意義，是使用者創作內容上網與分享，那麼到底有沒有這麼多的內容和使用者分享可以撐起你的 business model？無論你祭出再強的 SEO，或是靠著行銷讓自己的網站短期內受到很大的注意，實質的內容和服務才是能真正吸引使用者讓你獲利的關鍵。我認為現在中文網路的市場缺的不是使用者和流量，而是好的內容。

要為了使用者的需求創業、架網站，不要為了 AJAX 這個技術創業、架網站

談到書籤網站，雖然書籤網站提供了一個好的內容聚集的平台，但卻也是我促使寫這篇文章的一個原因。小小的一個台灣，居然有一大堆的書籤網站：黑米、推推王、My Share、PCHOME Search 2.0、YouPush.net、Knews.tw、Fiigo.com 等等，性質全都大同小異。最主要的功能都是給使用者貼文，然後給其他閱覽者推薦。同質的網站，能滿足使用者不同的需求嗎？難道不是供過於求？

Ajax 是一個相當酷的技術，它讓上網的人和網頁之間有更為細緻和更高的互動性，讓網站技術似乎又得到新的提升。於是乎很多人躍躍欲試，靠著 Ajax 弄出很多很炫的功能和網站，問題是，這些網站真的符合使用者的需求嗎？就如同 Mr. Monday 曾經提到的，從使用者的需求出發才是最重要的，但是不要說是台灣了，就連矽谷一些的新創事業，都是圍繞在用 Ajax 搞出漂亮的使用者介面和一些不實用的功能。對於 Web 2.0 來說，大家不能忘記，真正的重點在人，在於使用者上網的需求，應該隨時記得要從使用者的需求出發，而後以技術為輔創造出使用者真正需要的網站；而不是先以技術的角度出發，忽略使用者需要的是什麼，然後還想著要匯集人氣。

在台灣的 Web 2.0 創業，先考慮軟硬結合的可能性，再考慮純軟

台灣硬體產業的強勢在世界上絕無僅有，但也因此導致了軟體產業起步過晚和受忽略，所以常常有人說台灣沒有軟體產業。或許誇張了點，但台灣的確還是以拼製造、拼製程為主，缺乏世界級的軟體公司，一些外商軟體公司在台灣的著眼點也以業務為主，軟體研發工作寥寥可數。

但是台灣硬體的強勢也提供了台灣 Web 2.0 創業者們另一個可能的機會，那就是結合台灣的硬體製造，並且在硬體和 Web 上面同時發展可以緊密結合的軟體平台，我想這對於有志創業的台灣人來說，會是比較有希望的一條路。這是所謂的軟硬結合。而以純粹發展網路平台的純軟來說，畢竟整個產業不成熟，市場又太小，發展的可能性自然就低。除非你的 business model 真的是與眾不同，一飛衝天，不然在台灣發展純粹的 Web 2.0 網站，會是相當辛苦的一條路。

我一直覺得台灣的軟體人才不會比世界上的其他國家差，但是因為環境的因素造成了軟體產業的疲弱，台灣能否在這波 Web 2.0 風潮中走出自己的路，亦或是乾脆開始佈局和想像 Web 3.0，相信置身產業界的各方人士，心中的想法都會漸漸明確。

談到 Web 3.0，那又是另一個有趣的故事了。