[分享]您的企業網站真的能成為您的行銷工具嗎？

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大家都知道建置網站要有規劃，也知道網頁設計的專業跟行銷的專業是不同的，台灣的網頁設計公司這麼多，能夠同時提供給顧客網站建置及行銷規劃的服務到底有幾家呢？弗達明白企業網站不僅是一頁頁的網頁所構成，且內含企業推展業務的期待值。

當您在網站上擺上產品時，並不一定是想作個購物網站，直接在網上賣商品，有可能希望帶給訪客的訊息是"買我吧！", 又或者只是想表達說:"嗨！這是我們的公司哦，我們有這些商品，如果你對它有興趣，可以跟我們的業務聯絡哦！"。但我們經常可見有些B2B貿易網站，利用購物網站的功能來建置其商品型錄，讓訪客誤以為這只是針對一般消費者的購物網站。

網站內容其實也是一種業務服務的方式，請先思考看看當過去沒有網站的時候，您會要求顧客先填寫姓名、地址、帳號、密碼，並建立會員資料後，才給他詢價的機會嗎？答案通常是否定的，那為什麼您會要求訪客在您的企業網站要加入會員呢？在過去的交易方式裡，通常只是詢問顧客簡單的資料後，便依客戶的需求，提供公司認為有競爭力的商品供客戶參考。沒錯吧？！這才是一般作生意的往來方式。您又怎麼會指望顧客上您的網站，從商品型錄中點選他喜歡的商品來跟您詢價呢？

網站絕對是強而有力的行銷工具，但其所表達出來的訊息，絕不可能與你現行的流程完全背道而馳，企業網站應該是輔助業務推展業績的工具，網站內容必須充份表達想要提供給訪客的訊息，而且是訪客想要找尋的訊息。您知道客戶想要看什麼嗎？您知道要怎麼製作網站才能讓更多訪客一來再來嗎？提供顧客想要的資訊，才能增加網站的流量，只要顧客有機會走入您的網站大門，您就有機會作成一筆生意。

在過去沒有網路的時代裡，推展生意，不就是打電話、傳真、寄型錄與顧客往來？！製作企業網站也應該是一樣的道理，網站上的電子型錄是為了方便顧客在第一時間瞭解公司的產品，在第一時間獲取洽談的商機，並不是為了增加顧客的麻煩。公司最新訊息、理念利用網站告知訪客，而不必每次寄產品型錄時，還要附上一份公司簡介。讓顧客在第一時間瞭解您的公司，瞭解生產的流程，進而對公司的品質產生信心。新商品推廣，立即新增在電子型錄上，以最快的速度提供顧客消息，省去郵寄的時間或可能漏信的麻煩。

是的！企業網站的內容是會隨業務工作量而有所成長的，而現今的狀況，更新網站內容卻必須仰賴專業的美工或IT人員，稍有規模的企業尚需填寫需求單，等待專人來更新網站，這樣的網站如何能成為行銷工具呢？行銷訊息的新增修改，應該是簡單易懂，網站的動線規劃，應該清楚明瞭

[哈啦]

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可以參考：
http://www.webmasterclub.org/showthread.php?t=331