寫給我親愛的台灣網際網路同業們 (一)

哈啦 · #1 2008-09-15, 04:56 PM

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文：黃紹麟

所以你來到上海，來到我跟前，想知道這個傳說中「同文同種」的市場更多一些。

◎我知道你開始在想什麼。

你在想，是不是因為台灣的總人口數太少，網際網路市場太小，所以努力了將近兩年的時間，用戶數也不過幾十萬。而你的同業，跟你一樣隨著Web 2.0 風潮而起的一批年輕人，可能有百來個網站吧，有的發展比你還慘，註冊用戶數不過幾萬，活躍的情況就不用說了。

剛開始，你樂觀的把這個問題歸咎於能力。你對網際網路充滿熱情，每每在與用戶的互動中感到興奮，對於美國Web 2.0 的最新發展從來沒有停止過關注。你想，用戶成長遲緩的現象總是能找到突破口的，因為能力是可以由摸索獲得，重點在於誰先找到成長關鍵。

但是兩年下來情況讓你感到心焦。台灣網際網路市場畸形到只剩下雅虎奇摩這個怪獸，台灣人好像除了雅虎奇摩以外其他網站都不上。用戶發展不順，卻開始有收入壓力。你說美國的Facebook和MySpace 也都不賺錢吧，廣告收入不用急。但別忘了人家有創投的錢撐著呀。

說到創投，台灣的創投規模雖然不大但是數量卻不少。這些人對於投資台灣網際網路初創都沒有興趣，總說台灣市場規模太小。你不服氣，覺得這些人只看得懂科技製造業，畢竟他們過去都是投那類公司，對網際網路一竅不通。但是這些人就是不給錢，一點辦法也沒有。

◎你可能會認為這些人現實透頂。

說說兩件你不知道的，關於創投的事情吧。其一，在台北，模仿美國矽谷DEMO Conference 所舉辦的IDEAS SHOW，看來風光十足，會後卻沒甚麼初創公司拿到投資。「就是一群自娛自樂的人，自己玩得很爽罷了」這個創投私下的態度其實代表了當天多數創投的心聲。

其二，在中國大陸，不少知名的第一代網際網路和電信加值服務企業，以及在幾年前開始的Web 2.0 風潮下成長起來的新興中型企業，在背後都有台灣創投的資金注入。這是你我很難想像，兩岸政府很難承認的事情，檯面上是怎麼也看不出來的。

雖然，因為受到政策管制，投注的資金相對於來自其他國家或地區（主要是美國）的創投是很小，但是這些錢拿給台灣任何一家 Web 2.0 初創都足以讓他們存活很長時間。這些創投其實是懂網際網路的，但他們就是不投資台灣的網際網路初創，主要原因還是台灣市場太小。

「市場規模太小」會有甚麼問題，請看我在2005年畫過的一張圖。

再說一件你不知道的事。除了雅虎奇摩以外，其他任何在 1.0時代存活到現在的網際網路公司，全部有過進軍大陸的計畫，時間早至1999 年。這些當年的網際網路初創，在經營了近兩年以後就發現台灣市場版圖過小的問題。（苦笑）跟你發現問題的時間相當。

◎覺得很冤嗎？敗在先天條件上，這是非戰之罪啊。

請別以為我在嫌棄自己的家鄉，我是很誠懇的跟你在談商業經營。如果你是賣房子賣車子跟家裡親人借錢出來創業的，想清楚這些事情對你沒有壞處。同樣的，台灣的網際網路市場並非不能做，只是你我都需要修正我們原先的預期，以及看清楚美國模式在台灣並不適用。

由於美國在網際網路上發展先進，以至於我們總往西方看，但卻忽略那是一個大陸型國家，同樣模式套不進台灣島嶼型經濟。從少數人在車庫創業，到第一個投資人注入資金，擴大規模，第二筆資金注入，開始尋求營利，上市，投資人獲利退出，創業者報酬豐厚。。。

停。

這個模式在台灣是不會有的。如果依照這個模式去設計企業運作，還沒長大就斷糧了。你的思維可能還停留在怎麼把用戶規模做起來然後靠廣告賺錢。但是由於缺乏上述模式，規模是怎麼也發展不起來。你的幾個朋友把初創公司賣給了富爸爸，也才有了資本可以發展規模。

如果我們把台灣網際網路市場區分成大眾市場以及利基市場（Niche Market）兩者，前者其實已經是雅虎奇摩的天下，而後者，如果是在大陸型的國家例如美國，也能有個數百萬用戶自己存活。但很遺憾，在台灣如果走利基市場，規模就是幾萬到幾十萬用戶而已。

◎沒資金不能做大眾市場，但又不想做利基市場。你說。

那麼，我們談談甚麼是適合台灣網際網路企業的運作模式好了。首先，這家企業的規模最多只能有15到30人，就算是以後賺錢了，都只需要這麼多人就好。市場規模決定邊際收益規模，進而決定營運成本。如果你沒法明白我在說甚麼，建議你把上面那張圖再看一次。

其次，你的服務或產品，一開始就要鑽入能夠榨出錢來的領域。網際網路創業者習慣在營利模式不清的情況下埋頭猛做。我相信YouTube 當年在車庫創業時也沒想明白這東西怎麼賺錢。停。請你切記，這是美國模式，或者稱為大陸型網路經濟模式，很難適用於台灣。

如果一開始就預期不會有第二個投資者，第三個投資者，就必須明白怎麼靠第一個投資就撐到獲利。見過幾個在台灣很賺錢但很低調的網際網路公司老闆，在遊戲，交友，金融與房產等領域月入百萬甚至千萬。這些人是先嗅到了錢的味道，才以網際網路為工具投入那市場的。

但你終究不能滿足吧，畢竟美國夢太誘人，多少人想在那斯達克上市呢。所以你來到上海，來到我跟前，想知道這個傳說中「同文同種」的市場更多一些。在這裡工作兩年，我多少有些心得可以貢獻。由於你即將進入一個大陸型經濟市場，請先允許我問一個最關鍵的問題：

錢準備好了沒？