奇摩網拍加收交易手續費 網友反彈

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【記者陳瀚權／報導】

網拍成功要抽頭，Yahoo!奇摩將收交易手續費！

油價漲、物價漲，什麼都貴的年代，以免費、便宜、方便等特色讓大批消費者趨之若鶩的網路拍賣，也改弦易轍將對賣家收取新費用。在國內頗受網友歡迎的Yahoo!奇摩，繼前年收取商品刊登費後，昨天又宣布將加收3％交易手續費，此舉不但引發網友反彈，也等於預告網路將進入高物價時代。

Yahoo!奇摩宣布8月10日起，網路拍賣的賣家在Yahoo!奇摩拍賣新刊登的商品，結標時若成功賣出，需支付結標金額3％的交易手續費（上限300元），這也是繼2004年4月收取刊登費後，Yahoo!奇摩拍賣新的收費措施。

Yahoo!奇摩在拍賣首頁公告收費措施後，隨即引發網友反彈，不但有網友表示要抵制，也有人準備跳槽到e-Bay與PChome將成立的不收費拍賣平台。不過Yahoo!奇摩強調，網路拍賣的經營成本比實體商店來得低，但卻提供包括評價、留言以及付款機制的服務，未來還將提供訂單機制，而收取交易費的目的，是為了能提供更好的拍賣服務。

Yahoo!奇摩也舉出eBay美國、Yahoo!日本等拍賣收費的例子，但對於Yahoo!美國及中國大陸的Yahoo!雅虎拍賣並未收費卻不表示意見，只強調在推出拍賣交易手續費後，雖然短期內可能會出現少數賣家流失的情形，但由於已經建立的社群及評價系統，再加上新的服務，還是會吸引賣家繼續留在Yahoo!奇摩經營網路拍賣商店。

由於財政部去年表示將對於網路拍賣課稅，如今再加上交易手續費，也讓網路拍賣商品低價的優勢不再，尤其是在網路拍賣中最受歡迎的女性服飾，利潤約在5到10％之間，一旦加上課稅與交易費，這些費用勢必轉嫁到消費者身上，因此也有網友預測網路高物價時代的來臨。

對於Yahoo!奇摩的收費策略，與eBay結盟並將在年底成立聯名拍賣網站的PChome表示，未來將不會向賣家收取費用，維持免費拍賣模式，希望能吸引更多的賣家。

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獨霸市場 收費好時機
【記者 何佩儒】

兩年前，Yahoo！奇摩率先收取刊登費，造就eBay的會員數及商品數大增；如今eBay台灣人員陸續資遣，將與網路家庭合作成立新的拍賣網站，Yahoo！奇摩處於沒有競爭者下，此時不收費，更待何時。

其實，網路服務從免費到收費，總要經過一些「陣痛」，Yahoo！奇摩拍賣二年前開始收費，賣家就流向eBay，但現在卻無從選擇，僅能接受Yahoo！奇摩拍賣的收費，或是轉為私下交易。

eBay在台灣因無法與領導品牌Yahoo！奇摩抗衡，日前宣布與網路家庭合組新公司，將推出新的拍賣平台，eBay台灣則吹熄燈號；而網路家庭的拍賣平台雖仍持續運作，但因將轉換新平台，因此交易量也不大，讓Yahoo！奇摩拍賣的龍頭地位更穩固。

網路家庭表示，新的公司正在進行相關行政申請程序，預訂下半年建立新團隊、新平台。由於是市場的新進者，預料新平台將不會收費，因此賣家若不滿Yahoo！奇摩收費方式，要轉到其他平台，還得等eBay與網家的新平台上線。

【2006/07/25 經濟日報】

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網友罵 又奈何？
【本報記者許韶芹】

Yahoo!奇摩突然宣布將收交易手續費，網友一片譁然。但台灣網拍業者不多，eBay撤守台灣後，Yahoo!奇摩的網拍業務獨大，網友即使不認同，可能只好認命。

一位電子商務業者分析，過去台灣網拍業者還有「免費使用」的迷思，但最近幾年，網友們逐漸體認到「東西賣掉」比「免費」重要得多，「網友罵一罵後，應該還會摸摸鼻子，選擇回來吧！」

Yahoo!奇摩敢陸續推動收費業務，也凸顯了市場「贏者全拿」的現實。

當初Yahoo!奇摩收取產品「上架費」時，雖是區區三元，但也引發一批網友「出走」到eBay，結果eBay沒有把握「民氣」，最終還是讓Yahoo!奇摩穩坐第一大網拍業者的寶座。

上個月初，eBay放棄在台灣業務，宣布和PChome合作，兩家公司還在整合期，未來發展方向不明，競爭對手都很疲弱，Yahoo!奇摩選擇此時開徵手續費，就是經過一番評估後，看準網友會埋單。

若收費服務獲網友最終「埋單」，新的網拍業者除非有更強的服務，否則很難比照收費，對營運成本更是一大壓力。

【2006/07/25 聯合報】