點閱率騙局，廣告主小心了

[hghabcd]

自從網際網路出現後，無所不在的特性，已讓網路成為廣告主的最愛。而且，網路廣告也可以讓廣告主知道自己的廣告被點閱了多少次，精確的衡量廣告效益。網路廣告市場因此特性，得以快速擴張，是整個廣告產業中成長最快的一環。

根據電子商務市場研究機構eMarketer Inc的估計，光是美國市場，網路廣告的收入就從去年的一二五億美元，成長到二○一○年的二九○億美元。Google與Yahoo!等入口網站，也是靠著廣告收入，才得以建立起他們的網路帝國。

可是，網路的隱密性，也同時威脅著網路廣告市場的未來。《BusinessWeek》最近的一次調查報導發現，全球各地的「點選詐騙」（Click fraud）案件，有增無減，已成為廣告主最大的夢魘。

點選詐騙的手法

MostChoice.com是美國一家提供金融市場資訊的網路公司，去年總共付了兩百萬美元廣告費給Google與Yahoo!。可是，過去三年，這家只服務美國客戶的公司發現點閱他們廣告的人，竟然包括了來自遠在半個地球之外的蒙古與中東的敘利亞。MostChoice.com經過偵測軟體調查點閱來源後發現，那些在蒙古與中東的人，並不是在Google或Yahoo!上點閱公司的廣告，而是在一些名不見經傳的垃圾網站上。

這就是「點選詐騙」慣用的手法。

許多廣告主喜歡把廣告登在Google與Yahoo!等流量大的入口網站上，這些入口網站為了增加廣告被點閱的機率，增加廣告收入，會把廣告分配給與他們有合作關係的網站。當有人在這些合作網站上點閱廣告時，Google或Yahoo!等網站，就與那些合作網站，分享該次點閱的廣告收入。

例如，據《BusinessWeek》的調查，當有人在Yahoo!的其中一個合作網站Oemji上，點閱由Yahoo!分配給該網站的廣告時，Oemji可以從Yahoo!得到該次點閱五五％的廣告收入。

然而，有許多點選詐騙者，利用網路的隱密性，在其他國家建立一些空殼子或垃圾網站，與Google、Yahoo!連結，或是透過他們的合作網站，獲得Google或Yahoo!分配的廣告，然後製造假的廣告點閱，從Google或Yahoo!那裡得到一部份的廣告收入。而廣告主最後得到的點閱率與次數，有很多都是虛假的，並因此付了許多毫無廣告效益的冤枉錢。

MostChoice.com就是其中一個受害者，估計近三年已經因此損失十萬美元的廣告支出。

《BusinessWeek》估計，目前大約有一○到一五％的廣告點閱是假的，大約等於十億美元的廣告支出。MostChoice.com已經向Google及Yahoo!反映點閱詐騙的問題，也得到了部份退款，但仍然決定今年要削減一五％的廣告預算。

行動更積極的廣告主，更聯合起來向美國的法院申訴，迫使Google與Yahoo!正視問題的嚴重性。

今年七月，Google就同意以九千萬美元與廣告主達成和解，Google還因此遭瑞銀（UBS）及高盛證券調降股價及每股獲利預估，股價跌了一一％。美國聯邦政府與國會，也開始對這種網路詐騙活動是否涉及犯罪，展開調查。

除了透過網路連結方式，製造假的廣告點閱之外。更難防制的「殭屍網路」（BotNet）病毒，也是詐騙者利用的工具之一。被這種病毒感染的電腦主機，就會變得像殭屍一樣，任人擺佈。散播病毒者，就可以由遠端操作被感染的電腦，到自己架設的網站上點閱網路廣告，賺取廣告費，這樣更不容易被廣告主或大型入口網站察覺。

上個月底，內政部警政署科技犯罪防治中心公布一項與微軟合作的調查顯示，到九月中為止，台灣已有八萬八千多台主機遭到僵屍網路病毒感染，半年間增加了三萬台，且數量是全球第六，亞洲第二。可見台灣在這個問題上的嚴重性，也愈來愈高。

網路的出現，雖然帶來了便利性，但網路的隱匿性，也成了許多非法活動的溫床。儘管Google與Yahoo!都已表示會加強對網路廣告的監管，但如果點閱詐騙的問題無法根除，將會影響到廣告主對網路平台的信心，使網路廣告市場的未來，蒙上一層陰影。

【天下雜誌357期 力用全球 】