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購物網壯大 網拍業走下坡
【中國時報 鍾玉玨綜合八日外電報導】
網路的普及與便利性帶動線上購物熱潮,讓家庭主婦重拾經營副業的信心,讓失業族找到事業第二春,但也嚴重衝擊eBay、雅虎等網路拍賣事業。 根據商業周刊報導,網路科技讓原本沒落的傳統拍賣事業重新在網路平台起死回生。布魯斯.赫許森十年前開始在eBay網站拍賣懷舊的海報,不過最近生意清淡,乏人競標,所以本月三日起決定收手,高掛拍賣槌。 赫許森事業由盛轉衰剛好反映eBay的起伏。赫許森喜歡上網拍賣值得珍藏的稀有海報,由99美分起標,喊價與競標的新鮮感以及隨之而來的成就感讓網友趨之若鶩,也讓eBay等拍賣網站一夕爆紅。不過隨著網路買賣日趨成熟,網拍漸被網購取代。赫許森感慨地說:「網拍已不復當年盛況,未來也不會再出現。」 網拍曾是電子商務重要一環。網拍之所以吸引人,因為上了拍賣網站,網友不僅購物,還搜獵、競價「廝殺」,一路戰戰兢兢,直到得標為止。而今網友認為拍賣太過費神費時,轉而擁抱滑鼠一點就完成交易的網購,省去喊價、討價還價的麻煩。因此赫許森以及eBay都必須重新思考網拍的前途與做法。 Amazon.com是全美數一數二的購物網站,今年第一季營業額成長了卅七%。反觀網拍事業占五八%的eBay,第一季營收只成長了一四%。一名卅四歲網友說:「如果我看中某樣產品,不會為了省小錢大費周章到拍賣網站競標。」 eBay主管也意識到消費者的轉變。執行長唐納何掌舵之後,明白指示標榜不二價的購物網「Buy It Now」是未來公司營運重心,將佔eBay四二%營業額。目前每年以廿二%速率成長,是eBay成長最快速的單位。 為了壯大購物網,eBay開始和buy.com等購物網策略聯盟。此外,eBay也重新修訂收費結構,讓提供不二價商品的商家享有優惠,但提高對拍賣品商家的收費。 儘管拍賣事業漸走下坡,但網拍畢竟是eBay起家以及獨一無二的特色,所以未來可能採雙軌並行制,亦即網友可看到商品分列在螢幕左右兩邊,一邊是直接下單訂購,一邊是競標,全看網友自己決定。 接下來網拍會何去何從?現在的消費者可精了,不僅要求省事,還會貨比三家。透過網路搜尋比價,物品價格一目了然。赫許森透露,曾有網友用八十美元競標價買到一台只要四十美元的全新烤麵包機。但現在網友只要用滑鼠隨便點幾下,就可約略知道商品的底價,久而久之,網拍也就乏人問津。 赫許森說,許多與eBay合作多年的網拍者可能都得被迫歇業,可能改寫甚至終結紅極一時的網拍熱。
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