[情報]Google點擊廣告最大的致命傷─虛假點擊

[哈啦]

要轉貼請註明出處來自 webmasterclub.org 站長俱樂部，謝謝。

美國著名的網路雜誌WIRED最近有一篇文章在談虛假點擊將削弱網路廣告 的文章，主要是說現在最流行的PPC(pay-per-click)點擊付費廣告，由於受到許多fraud clicks(虛假點擊)而使得廣告主損失，最終可能影響到網路廣告事的發展。
各位有興趣可以參考一下原文。
其中提到有廣告主在花了不少錢之後發現在他付錢出去的點擊中，竟然有四成以上是虛假點擊，有的甚至是來自他的同業對手點擊。因為只要有人點一次他放在google或類似搜尋引擎頁面上的廣告他就得付錢出去。而這些每次點擊的成本還是依你所購買的關鍵字熱門與否，和廣告所出現的位置而定。小至一美元，大至三、四十美元。
也就是說如果一個虛假點擊，例如站長俱樂部webmasterclub.org去google刊登廣告，並且選擇了一個點擊一次要五美元的關鍵字廣告，而有另一個同類型的網站站長看到了就去點擊，一次就讓站長俱樂部要付五美元出去，而這次的點擊實際上是絕不會有實質效果的，但只要對方多點個幾次，很快就能讓你吃不消而提早把廣告下架。
而且一般廣告主都會預先設定一個固定的廣告預算，放廣告的搜尋引擎會依據你的預算放廣告，直到預算用盡為止，屆時就會把你的廣告下架。因此如果你的廣告不斷被人虛假點擊，再多的預算大概也經不起不斷的點擊，很快就會因預算用光而消失在廣告列上。
而當初不想花太多錢登同樣廣告的競爭對手，或者出不起大錢和你競爭前排位置的對手，把你踢出去廣告行互後，此時就可以用較低的價位出現在原本你付大錢才能出現的位置。
但以上這種看起來比較直接的做法只是一種虛假點擊的型態而已，還有比較複雜的第二種虛假點擊。就是由提供網頁放廣告的那些站長們所製造的。
因為通常廣告商會讓放置廣告的站長抽取這些點擊廣告一定成數的佣金，因此如果站長俱樂部webmasterclub.org也去申請了在網站上放這些點擊廣告，則這些廣告被人點擊愈多次，站長俱樂部webmasterclub.org所得到的佣金就愈高。這就為虛假點擊提供了的誘因。
據高盛投資的分析師統計，2005年yahoo三十七億美金的收入中就有一半以上是來自這些點擊廣告。而google六十一億美金的收入中，百分之九十九都和關鍵字的點擊廣告有關。
這樣規模的點擊廣告市場在五年前幾乎不存在，如今卻可能成為美國國內最重要的行銷市場。除非虛假點擊毀了它。
目前很難正確估計虛假點擊的比率，從十分之一到二分之一的說法都有。
一家網路行銷調查公司MarketingExperiments.com則估計在google上約有29.5%的虛假點擊，他們是利用三家實驗性的公司做此調查得出的結果。
雖然這些提供廣告服務的點擊商都表示一切都在他們掌控之下，但有專家認為虛假點擊至少牽涉到數以十億計美金的規模，有朝一日會毀了這種廣告市場。
不過目前如google和yahoo對於這些虛假點擊都會儘量偵測並且不向客戶收費。有的大客戶就說每次google大概會折價三分之一，只向他們收相當於三分之二點擊的錢而已。那三分之一可能就當成是被人虛假點擊不收費了。
但有的客戶還是覺得受騙上當。有一家出租噴射客機的公司就發現他們付了許多錢給一個來自丹麥的點擊流量，而他們在那裡根本沒有任何生意出現。這家公司懷疑幾年下來他們為此付了二十五萬美元給這個有問題流量。他們要求廣告服務商google和yahoo要說明他們的錢到底是付給了哪些點擊流量但遭到拒絕。
而有愈來愈多的虛假點擊的個人和組織出現。在印度就有可疑的公司僱了一些人不斷去點擊這些付費廣告。也有的企業為了打擊在google和yahoo上登廣告的對手，他們不必去點擊你的廣告讓你浪費錢，而是不斷刷新會出現你的廣告的搜尋頁面，但卻不點你的廣告。如此也一樣可以讓你的廣告最後消失掉。因為這些廣告服務商都會刷掉「點擊表現不好」的廣告。例如站長俱樂部webmasterclub.org就曾經為了省錢選擇一些不怎麼樣的關鍵字在google上登廣告，結果就因為久久沒花掉一毛錢而最後被google給停止廣告，不然就得改善關鍵字，也就是那種熱門但相對很貴的關鍵字廣告。
還有人則宣稱發明軟體可以偽造每次點擊的IP，並以此勒索google十萬美金，不然就要把這樣的軟體公諸於世。雖然這傢伙被抓了，但類似的軟體早已在網路上流傳了。
還有的人數厲害，用程式大量複製垃圾網頁，尤其是垃圾部落格，或稱之為splog。裡面充滿著各種關鍵字，並且互相鏈結，或鏈結到其他有名的網站和部落格去，以愚弄搜尋引擎使它們有機會排到較好的搜尋結果去。然後在上面放google或yahoo的點擊廣告來賺錢。據說有一家在美國布魯克林區的公司就在賣這種自動製作部落格的軟體，而使用它的人很輕易的就能賺上數萬美元的點擊收入。
還有就是利用被控制的遍布全世界的「僵屍電腦」去點擊廣告，如此每個IP都是真真實實來自不同電腦，很難判定它們是來自僵屍電腦的傑作。
但以上這些其實還不算太大的危機，畢竟這都只是少數人想賺錢而已。但目前專家最怕的是以後有人針對這些廣告服務商所做的攻擊。就是放入電腦蟲專門去點擊所有網站上的這些點擊廣告，這才是最厲害的攻擊。因為你就很難去知道哪點擊是真的，那些是假的，而廣告主可能因此多付出許多倍的廣告費從而降低這種廣告型態的效率。
連在九十年代末期發明點擊付費模式的人Bill Gross也認為，虛假點擊將永遠是點擊廣告揮之不去的陰影，而且最終這些廣告主一定會改為使用「成交付費」(CPA,cost-per-action)的模式，就是唯有當點擊者完成一個特定行為，例如在站長俱樂部webmasterclub.org註冊成為會員或者在registermore.com註冊了一個網域名稱之類的行為時，才付給廣告服務佣金。
Bill Gross在2004年尾時成立了一個網站snap.com就是採取CPA模式，唯有點擊者透過該站買了某樣商後，廣告主才需要付出廣告費。不過目前該站雖然有2300個CPA的廣告主，但還不到google或yahoo的百分之二的廣告客戶數。
不過yahoo不想跟進CPA的模式，因為這樣還涉及到了對廣告主所販售物品的一些資料，例如商品售價和實際成本，好來訂定每件銷售該收多少錢。而一旦廣告主的競爭對手也來刊登廣告，yahoo等於握有他們之間的商業機密，這是大多數廣告主所不想泄露的。

[steven]

Google Adwords在11月的時候,是有退回約三成的廣告費回我的戶頭,
不過之前幾個月的帳目好像沒調整.

[不会游泳的鱼]

作者: steven

Google Adwords在11月的時候,是有退回約三成的廣告費回我的戶頭,
不過之前幾個月的帳目好像沒調整.

GG的广告费用真的有退回吗？

[steven]

作者: 不会游泳的鱼

GG的广告费用真的有退回吗？

有啊,不過應該不是每個帳戶都一樣..

[ined66]

作者: 不会游泳的鱼

GG的广告费用真的有退回吗？

我的沒有！有廣告主在花了不少錢之後發現在他付錢出去的點擊中，竟然有四成以上是虛假點擊，有的甚至是來自他的同業對手點擊。因為只要有人點一次他放在google或類似搜尋引擎頁面上的廣告他就得付錢出去。而這些每次點擊的成本還是依你所購買的關鍵字熱門與否，和廣告所出現的位置而定。小至一美元，大至三、四十美元。

[哈啦]

最近又有一篇美國商業周刊分析google股價下挫的主要原因，也是 click fraud 虛假點擊。
Is Google Out of Steam?
Downgrading its stock to sell, S&P's Scott Kessler explains why the search giant is vulnerable on several fronts. Key among them: click fraud

[kamlin]

去年六月我在一個大陸站長論壇上看到很多人說被封帳號
就是因為虛假點擊,呵呵

[18SUPER]

是阿~ 根據小弟的分析花在google廣告的錢與從google收到的訂單獲利來說, 並沒賺錢甚至是虧的

[哈啦]

google虛假點擊最新的消息，google前一陣子被人告到法院就是有關虛假點擊的事，如今雙方可能達成和解，google將允許自2002年以來他們開始提供這種點擊廣告之後，如果你認為你刊登的廣告有被虛假點擊的情形，都可以向google提出並取得「退還credit」，就是可能不退現金給你而是你可以用這個被退的款再去購買新的google廣告。
但一切都尚未定案，只是google目前已透露這個風聲出來。
據估計，google至少將損失九千萬美金。

[哈啦]

google對繁體中文的廣告也有一個問題，就是google adsense for content基本上不服務繁體中文的網站，但它們卻收繁體中文的廣告。結果就發生午多目標明顯以台灣為主的繁體中文廣只出現在簡體中文的網站中，這不明白著是無效廣告嗎？
雖說繁中廣告可以出現在搜尋結果的頁面上，但既然adsense for content不服務繁中網站(也就是大多數的台灣網站)，那就不要把繁中廣告出現在簡中網站上，根本是浪費資源，而且萬一被人點擊了，效果幾乎等於零，也和虛假點擊差不多了。只是這是google本身的政策造成的。