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舊 2006-06-06, 08:44 AM
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【2006/06/06 聯合報】

進軍台灣四年多,台灣eBay的表現每下愈況。當年風光的買下台灣第一大拍賣網站力傳資訊,良好的基礎並沒有讓eBay更有優勢。在這次與網路家庭合資案中,不僅沒有主導股權,就連新公司經營權都拱手讓給網路家庭,被看成退出台灣市場。

有人將這次合資案,和中國電子商務業者阿里巴巴併購雅虎中國比較,認為同為「外商在當地市場做不下去後,乾脆將業務讓給在地業者」的模式。雖然eBay與網路家庭都否認,但情勢卻說了實話。

號稱為網拍始祖的eBay從美國起家、風光到全球,但近年來在講求「在地化」的亞洲市場,處處吃鱉。2002年進入台灣市場時,先碰上已經開始耕耘網拍市場的雅虎奇摩,eBay雖然打著國際化、全球經驗的旗幟,但對已習慣雅虎奇摩服務、介面的網拍玩家們,「怎麼用就是怪怪的,不順手。」

台灣的網拍使用者需要的是服務的質感與交易的速度。台灣eBay唯一「贏」過雅虎奇摩的一次,也就是雅虎奇摩宣布拍賣收費的時候,但收費導致的使用者流失,就靠服務和速度補回來,而台灣eBay卻沒有把握競爭對手的「犯錯」,老是在辦理一些藝人拍賣的活動,現在終於又得去找其他合作夥伴。

其實不僅在台灣做得很辛苦,在中國大陸eBay也不好過。在併購雅虎中國前,阿里巴巴的「C2C」業務「淘寶網」就對eBay構成威脅,阿里巴巴併購雅虎中國後,當地網路業者更預估eBay網拍中國地區的市占率已滑到五成以下。

eBay和網路家庭結盟,看中網家在地經驗,企圖力挽狂瀾。但網路家庭的拍賣業務也落後雅虎奇摩,兩個弱者相加想要撼動第一名的寶座,甚至拉近與第一名的距離,其實還需要苦戰。當初願跟著eBay的使用者,也有不少是雅虎奇摩的使用者,是不是願意轉變到網路家庭,需要觀察。
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